מתפרסם מאז שנת 1999
כללי
המועצה לשידורי כבלים ולוויין פירסמה שימוע בעניין פרק הזמן שעומד לרשות בעלי הרישיונות להסרת ציוד הקצה לבקשת המנוי
“בתיקון זה יהיה כדי להפחית ולהקל בנטל הרגולטורי המוטל על בעלי הרישיונות, תוך שימת לב לעניינו של המנוי הצרכן, בפרט במקרה של הודעה על מעבר דירה. כמו כן, יהיה בתיקון כדי ליצור נורמה אחידה וברורה על בעלי הרישיונות הפועלים באותו השוק תחת פיקוח המועצה”.
להמשך הידיעהמשפט
תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מע’ תקשורת בכבלים בשם כל מי שנותק לבקשתו משירותיה אבל החברה המשיכה לחייבו בדמי שימוש חודשיים עבור ציוד קצה שניתן לו עד שנציג מטעמה אסף את הציוד מבית הלקוח
“מתברר כי חרף הפסקת השירות וניתוק המבקש מן השירות המשיכה המשיבה לגבות מהמבקש תשלום עבור דמי השימוש החודשיים בציוד הקצה עבור אותו חודש וחצי – משך הזמן אשר נדרש לטכנאי מטעמה לאסוף את הציוד”.
להמשך הידיעה