מתפרסם מאז שנת 1999
טלקום/וויירלס/מובייל
בזק בהודעה לבורסה ולרשות לני”ע: משרד התקשורת עתיד לצאת בשימוע לקבלת התייחסויות הציבור לגבי שינוי במבנה המשפטי של קבוצת בזק
ביום 22 באוגוסט 2018 אישר דירקטוריון החברה הגשת בקשה לאישורו העקרוני של שר התקשורת לשם קידום מהלך לשינוי במבנה המשפטי של הקבוצה.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
ממ”מ: מספר מוקדי השידור של רשתות התקשורת הסלולריות בארץ נמצא בשנים האחרונות בירידה מתמשכת; מגמה זו נובעת במידה רבה מתהליך שיתוף התשתיות בין החב’ הסלולריות, בעידוד משרד התקשורת
וועדת המדע והטכנולוגיה של הכנסת בראשות ח”כ אורי מקלב תקיים ביום שני (3.12.2018) ישיבת מעקב ודיווח בנושא “מצבן של תשתיות תקשורת סלולריות בישראל”. בישיבה ישתתף מנכ”ל משרד התקשורת נתנאל (נתי) כהן. לקראת הישיבה פירסם מרכז המחקר והמידע (ממ”מ) של הכנסת מסמך עדכון בן עשרים עמודים למסמך קודם בנושא זה מינואר 2016.
להמשך הידיעהחופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל
בתוך חצי שנה: שלוש עתירות מינהליות (נפרדות) נגד הממונה על יישום חוק חופש המידע במשרד התקשורת
בעתירה נטען בין היתר כי הממונה על יישום חוק חופש המידע במשרד התקשורת פעל בניגוד לחוק, הוליך שולל את העותרת ולא נימק את החלטותיו להשחרת נתונים לגבי פלאפון.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת פלאפון תקשורת בשם מנויי החברה אשר לא ניצלו בפועל את ההטבה שהציעה החברה ביום 23.9.2018 ולא קיבלו פיצוי בגין התקלה
פלאפון, שהבינה את פוטנציאל הנזק העצום שעלול להיגרם לה עקב התקלות החמורות (בעטיין הפרה את חובותיה כלפי לקוחותיה), ‘הקדימה תרופה למכה’, הודתה בנזק שנגרם ללקוחותיה, והתחייבה לפצותם. לקיחת אחריות ומתן פיצוי הולם הינם דבר מבורך, אלא, שמדובר בפועל במהלך תדמיתי שנועד אך לצאת ידי חובה, שכן דרך מתן ההטבה […] מנעה ממרביתם המוחלט של המנויים ליהנות בפועל מפיצוי כלשהו, ודאי בעל ערך. בכך ניסתה פלאפון ‘ללכת בלי ולהרגיש עם’: מחד, להציג עצמה ברבים כמי שדואגת ללקוחותיה ולוקחת אחריות על מעשיה ומחדליה, ומאידך – לא לתת דבר”.
להמשך הידיעההמזרח התיכון, טלקום/וויירלס/מובייל
הפלסטינים במסמך חדש: 8 רשתות תקשורת ישראליות פעילות בצורה לא חוקית בשטחי הפלסטינים; נתח השוק של חברות הטלקום הישראליות בשוק הפלסטיני מגיע ל- 17%
המסמך פורסם במסגרת כנס Expotech Palestine 2018 (זו השנה ה- 15) שהיה חלק מה- Palestine Technology Week ואשר אורגן בידי Palestinian Information Technology Association of Companies, PITA.
להמשך הידיעהחופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ביהמ”ש התיר לעו”ד (שהגישה תובענה ייצוגית נגד פלאפון) לעיין בכל מסמכי עתירה מינהלית שהגישה פלאפון נגד המדינה
“באיזון בין עיקרון פומביות הדיון וזכות העיון הנוטה לטובת המבקשת, לבין הזכות ל’פרטיות עסקית’ של פלאפון, אני מוצאת כי ניתן לאפשר למבקשת את העיון בכל המסמכים בתיק דנן בכפוף למגבלות, ועיון זה יהא בבחינת פגיעה מידתית בחברת פלאפון […] רשאית היא להשחיר נתונים מסחריים וכספיים, שעניינם מספר המנויים והיקף הגבייה מהם, וזאת בלבד”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ברבע השלישי של 2018 הוגשו תשע תביעות (ובקשות להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) נגד חברות תקשורת
Read IT Now היה האתר הראשון, והיחיד, שפירסם את דבר הגשת התובענה הייצוגית נגד פלאפון לגבי התקלה הארצית של החברה בתחילת ספטמבר 2018. גם בלי קשר לפרסום הדברים כאן באתר זה, לא ברור לי מדוע לא היו אתרים נוספים לדווח על התביעה הזו במיוחד לאור העובדה שרבים כתבו על עצם התקלה של פלאפון.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
שופט בית-משפט החליט שלא להגיש בסופו של דבר תביעה אזרחית נגד פלאפון תקשורת
מספר שבועות לאחר שהשופט הודיע לנשיאת העליון על כוונתו להגיש תביעה אזרחית נגד פלאפון, הוא הגיש בקשה למחיקת ההליך ואכן ההליך נמחק.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
2 התובעים שהגישו תובענה ייצוגית נגד פלאפון בשל התקלה הארצית, הגישו (6.9) תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פרטנר ע”ס 125 מיליון ₪: התנהלה ב”ביריונות” מטרידה כלפיהם בשל חילוקי דיעות בדבר היקף וטיב השירות שלה
“ברור, איפוא, כי הנתבעת עושה שימוש פסול באמצעים טכנולוגיים כמו חייגן ומיילים בתפוצה רחבה של חייבים, בהטרדה אוטומטית ומסיבית של טלפונים, המפרים את שלוות החיים, פוגעים בפרטיות, ויוצרים לחץ פסול על ה’קורבן’, אף אם מדובר בחוב”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
שופט בית-משפט מתכוון להגיש תביעה אזרחית נגד פלאפון תקשורת
נשיאת בית-המשפט העליון פירסמה ביום ראשון (2.9.2018) שתי החלטות (נפרדות) לגבי הליכים משפטיים בהם מעורבים שופטים, בצורה זו או אחרת.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה (4.9) תביעה ראשונה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פלאפון תקשורת בגין התקלה הארצית שהייתה בתחילת השבוע
“יואר ויודגש כי המדובר בעניין חמור ביותר, שעה שיום 2.9.2018 היה היום הראשון לשנת הלימודים במוסדות החינוך השונים, והיעדר יכולת של מנויי הנתבעת לתקשר בינם לבין בני משפחתם יצרה עוגמת נפש רבה עד מאוד לחלק בלתי מבוטל מן חברי הקבוצות, זאת ללא צל של ספק”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט, נגישות/הנגשה
בתוך שבוע ימים הוגשו בנפרד שתי תביעות (ובקשות להכיר בהן כתביעות ייצוגיות) נגד בזק החברה הישראלית לתקשורת עפ”י חוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
התובע בתביעה הראשונה הגיש תביעה דומה בחודש מאי השנה נגד פלאפון ופרטנר בשם אנשים בעלי מוגבלויות בהתניידות (למעט אלה שבכיסאות גלגלים) ואשר הגיעו לקבל שירות במרכזי השירות והמכירה של החברות.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ביהמ”ש קיבל בקשת הסתלקות ומחק תביעה ייצוגית נגד פלאפון על סכום של 262.5 מיליון ש”ח
מתוך כתב התביעה: “התובעים יטענו כי הנתבעת מנצלת את כוחה אל מול לקוחותיה וכופה עליהם שירותים מבלי שירכשו אותם ו/או יסכימו להצעת הנתבעת לרוכשם, ומחייבת אותם בחיובים נוספים על מה שהם אמורים להיות מחוייבים, תוך כדי הסתמכות כי האדם הסביר לא ירדוף אותה על סכומים זעירים כאלה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
אגף המכס ומע”מ: התקשרויות (בפטור ממכרזים) עם חברות תקשורת סלולריות וחברות טלפוניה שונות, כספקיות יחידות, לצורך קבלת מידע על לקוחותיהן
מטרת ההתקשרות היא “קבלת שירותי מידע על פעילות מכשיר סלולר הנחוץ ליחידות החקירות והיס”מ. הפנייה נעשית לכל החברות בעלות אישור הפעלת שירותי טלפוניה סלולרית, עפ”י צו של בית-המשפט. החברה הסלולרית בה מנוהל הקו הנבדק, מספקת מידע בהתאם לסוג המידע המבוקש”.
להמשך הידיעהחופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ביהמ”ש קיבל חלקית בקשה לעיון במסמכי עתירה מינהלית של פלאפון נגד משרד התקשורת
“… העיון מבוקש לשם הבהרת הפרשנות להוראת סעיף 58.6 להוראות הרישיון של פלאפון. עיון זה אינו מצדיק חשיפת סודות מסחריים. נראה לי, איפוא, כי יש להתיר את העיון, אולם ראוי לצמצם, במדיה מסויימת ומועטה, את היקף המסמכים שיועמדו לרשות מבקשת העיון … [החברה] רשאית להשחיר נתונים מסחריים שעניינם מספר המנויים והיקף הגבייה מהם, וזאת בלבד.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ביהמ”ש הציע לחב’ פלאפון לשקול האם היא עומדת על עתירתה נגד משרד התקשורת בנושא עיצום כספי שהוטל עליה
לאחר ששמעה את ב”כ שני הצדדים הציעה השופטת לב”כ חברת פלאפון לשקול את המשך ההליך של העתירה. סוכם כי עד ה- 20 ביוני יודיעו ב”כ חברת פלאפון האם הם רוצים בהמשך ההליך או מושכים חזרה את העת”מ.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט, נגישות/הנגשה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פלאפון ופרטנר בשם אנשים בעלי מוגבלויות בהתניידות (למעט אלה שבכיסאות גלגלים) ואשר הגיעו לקבל שירות במרכזי השירות והמכירה של החברות
“בניגוד להוראות חוק השיוויון והתקנות, בכ- 63% מהסניפים של פלאפון ובכ- 56% מהסניפים של פרטנר אין מושבים מתאימים לאנשים עם מוגבלות במקומות ההמתנה, ובנוסף, בכ- 30% מהסניפים של פלאפון ובכ- 11% מהסניפים של פרטנר אין מושבים מתאימים בעמדות השירות. זאת למרות שלפי התקנות לכל המאוחר עד ליום 1.11.2017 חייבים היו להיות מושבים מותאמים במקומות ההמתנה וגם בעמדות השירות, בכל הסניפים של הנתבעות”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פלאפון: למרות שהבטיחה אחריות של 25 שנה, אינה מחזיקה ומספקת חלפים למכשירי סלולר Gini 5W; המפעלים שיצרו את המכשיר נסגרו ואין ייצור נוסף שלו
‘הנתבעת מטעה את הצרכנים המחזיקים במכשיר: א. לגבי טיב האחריות המצומצמת ונוגדת את החוק בגין אחזקת חלקי חילוף למכשירים; ב. כאשר שיווקה להם שירות תיקונים כאשר ידעה שאין באפשרותה לעמוד בתוכנית זו. התובע מעריך כי הנתבעת מכרה לפחות 500,000 מכשירים מסוג זה ומתוכם לפחות 10,000 מכשירים נדרשו לתיקון כלשהו.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פרטנר, פלאפון וסלקום תקשורת בשם כל לקוחותיהן שביקשו להאזין להקלטת שיחה קודמת שלהם עם מוקד שירות הלקוחות ונדרשו להגיע פיסית למוקד לצורך ההאזנה
“הסיבה היחידה להתנהלות זו, כך ברור לקורא החד, הינה רצונן של המשיבות לסרבל ולהקשות על לקוחותיהן את בירור טענותיהם. כך, המשיבות מסתמכות על הנחת העבודה כי כאשר הן מסרבות להעביר את הקלטות השיחות ללקוחותיהן, רוב הלקוחות לא ימהרו לכלות שעות רבות מזמנם ביחס לסכסוך שעלותו, לעיתים, שקלים בודדים בחודש”.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פלאפון בשם כל לקוחותיה שחוייבו עבור חבילת גלישה שהחברה כלל לא התבקשה אי-פעם לספק להם
“במלים פשוטות: משלקוחות פלאפון לא ביקשו לקבל את ההטבה בדבר שדרוג נפח הגלישה, הייתה מנועה פלאפון מלחייב אותם בגין שדרוג זה, וזאת בסיומה של תקופת ההטבה”.
להמשך הידיעה