מתפרסם מאז שנת 1999
טלקום/וויירלס/מובייל
חברת OpenSignal מפרסמת דו”ח השוואתי חדש לגבי הדור החמישי
הדו”ח החדש כולל שורה של דירוגים לגבי 15 המדינות המובילות; ישראל נכללת במקצת מהדירוגים הללו. בנפרד, החברה מפרסמת החודש (יוני 2022) גם את הדו”ח Israel: Mobile Network Experience Report [הכולל דירוגים שונים של פלאפון תקשורת, פרטנר תקשורת, סלקום ישראל והוט מובייל.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
שאילתה חדשה בכנסת לגבי בעיות קליטה בסלולר
“האיזור רגיש בבחינה ביטחונית וקיים חשש לאירועי פח”ע שהנוסעים בכביש לא יוכלו לדווח עליהם ולהזעיק את כוחות ההצלה והביטחון”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
בג”ץ דחה על הסף עתירה של וועדת הרבנים לענייני תקשורת נגד שר התקשורת וחב’ טלקום לגבי הטלפונים הכשרים [שהוגשה מס’ ימים לאחר שהוגשה עתירה אחרת, מוקדמת יותר, בנושא זה]
“אשר על כן, העתירה נדחית בזאת על הסף. ממילא, גם הבקשה למתן צו ביניים נדחית עמה. משלא התבקשה תגובה מאת המשיבים, ולפנים משורת הדין – שכן דבר קיומה של העתירה הראשונה היה ידוע לעותרים כבר מלכתחילה – לא יֵעשה צו להוצאות”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
וועדת הרבנים לענייני תקשורת עתרה נגד שר התקשורת לגבי הטלפונים הכשרים מס’ ימים לאחר שהוגשה עתירה אחרת, מוקדמת יותר, בנושא זה
“[…] יודיעו העותרים מדוע לא תידחה עתירתם על הסף, משיש באפשרותם לפנות בבקשת הצטרפות לעתירה המוקדמת”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
העליון לא נעתר לבקשה להוצאת צו ביניים נגד שר התקשורת ומשרד התקשורת
מדובר ברפורמת הסלולר בכל הקשור לטלפונים כשרים שמוביל שר התקשורת ואמורה להיכנס לתוקף ב- 31.7.2022.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
ערב ההילולה במירון 2022: החשכ”ל אישר התקשרות נוספת בפטור של המשרד לשירותי דת עם המקומות הקדושים, הפעם – בהיקף 8 מיליון ש”ח
“בצל האסון אשתקד: משרד התקשורת נערך להילולת מירון” – משרד התקשורת פירסם (18.5.2022) הודעה לעיתונות לפיה “הוקמו על ההר אתרים זמניים לחיזוק הקליטה הסלולרית, הוקצו צוותי חירום על ידי חברות הסלולר ותינתן עדיפות ברשת הסלולרית לכוחות הביטחון בחירום”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
שתי התקשרויות בפטור נוספות של מ”י לקראת מירון 2022: “בועה סלולרית” ו”מערכת תקשורת דיגיטלית לחוזי מוטס”
מטעמי סודיות, הוחלט לאשר פרסום שתי ההחלטות הללו אולם ללא הנספחים שצורפו אליהן.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
בהמלצת שופטי העליון, נדחו שני ערעורים על פסק דין של מחוזי בת”צ נגד 3 חברות סלולר
“סוף דבר: הערעורים נדחים. בהתחשב בין השאר בהוצאות שנפסקו בבית-המשפט המחוזי אין צו להוצאות”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
מ”י: מכרז ממוכן מהיר לשירותי ROAMING DATA [נדידה פנים ארצית על בסיס כיסוי רשת חברות סלולר השותפות ב- CMG (סלקום ישראל, גולן טלקום ו- אקספון)]
בשימוש מ”י מערכות טכנולוגיות מבצעיות, המופעלות בטכנולוגיה GSM (כרטיסי Sim Data ) סלולרית. המערכות מצריכות עמידות גבוהה והפעלה רצופה ללא תקלות, וכן קליטה סלולרית מיטבית בכלל האזורים בפריסה ארצית, לצורך קבלת כיסוי מלא בכלל האזורים בארץ כולל שטחי יו”ש, ולהפעלת מערכות טכנולוגיות מבצעיות.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
בהשתתפות שר התקשורת, וועדת הכלכלה תדון בהצעת חוק התקשורת (בזק ושידורים)(תיקון מס’ 76)(שינוי מתכונת בתחום הבזק)
עובדי פלאפון: “החקיקה תפתח פתח לחברות פרטיות, אשר אינן כפופות לרישיון רט”ן, לרכוש אתרי שידור ותשתיות תקשורת ולהיות האחראיות בפועל למיקום אנטנות ובכך להשפעה ישירה על קליטה סלולרית ברחבי הארץ. מהלך שכזה יוביל, בין היתר, גם להעברת ניהול האחזקה של מתקני תקשורת מהידיים של חברות הסלולר המפוקחות, לידיהן של חברות אלו. בעלות של גוף פרטי הפועל למטרות רווח בתשתיות תקשורת ובמתקני שידור, ללא פיקוח הולם, היא בעייתית מכמה סיבות”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
עתירה לבג”ץ להורות לשר התקשורת וחברות סלולר לא לאפשר לועדת הרבנים לענייני תקשורת לחסום שיחות בטלפונים הכשרים ולאפשר חיוג מקווים כשרים לקווי תמיכה בלהט”ב
שר התקשורת, “הגורם מאסדר שתפקידו להגן על זכויותיהם של צרכני התקשורת”, “העניק גיבוי מלא להתנהלות הבלתי חוקית [של וועדת הרבנים]”, “גיבה התנהלותן הבלתי חוקית של חברות התקשורת במשך שנים ארוכות באופן שמעלה חשש לשיקולים זרים”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד חברת רמי לוי השיווק שיקמה תקשורת בנושא פרטיות לקוחותיה
“עניינה של בקשת אישור באחד המקרים החמורים ביותר אי פעם של פגיעה בפרטיות לקוחות. המשיבה עשתה שימוש מאות פעמים במאגר המידע שבו היו מצויים פרטי לקוחותיה, שלא בהסכמתם, על מנת לשלוף ממנו פלטי שיחות, איכונים ונתוני תקשורת אחרים לטובת צרכים אישיים של החברה, אשר בינם ובין שירות לצרכן או טיוב השירות – אין דבר וחצי דבר”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
העליון דחה בקשה של פלאפון לערער על החלטת ביניים של המחוזי בתובענה ייצוגית המתנהלת נגדה מאז מאי 2012 [בהליך בו כבר הספיקו שני שופטי המחוזי לפרוש מתפקידם]
“באחרית הדברים יצוין, כי ניתן היה לדחות את בקשת רשות הערעור כבר מן הטעם שהסעד המבוקש בה הוא תיאורטי. הנחת המוצא בבקשה היא כי בית-המשפט המחוזי מינה מומחה מטעמו; אולם ההחלטה נושא בקשת רשות הערעור עוסקת בכוונת בית-המשפט המחוזי למנות מומחה, והיא נעדרת הוראה אופרטיבית ביחס למינוי כאמור, ועל כן בקשת רשות הערעור היא לכל הפחות מוקדמת”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הסדר פשרה בשתי תביעות ייצוגיות נפרדות נגד פלאפון לגבי התקלות והשיבושים ברשת החברה בספטמבר 2018
השופטת: “בהקשר צופה פני עתיד, יש ליתן את הדעת לכך שלאחר הגשת בקשות האישור, פעלה ופועלת פלאפון לשדרוג הרשת, תוך שלהצהרתה השקיעה בכך השקעת משאבים ניכרים […] בכך יש כדי ללמד כי בקשת האישור הייתה ראוייה ולכאורה מוצדקת, וכן על התועלת שבהגשת בקשת האישור. ההליך הציף סוגיה בעלת חשיבות שעניינה הצורך של חברת תקשורת בדבר פיצוי לקוחות אשר ניזוקו במצב דברים בו אירעה תקלה מעין זו האמורה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
משטרת ישראל ביקשה להתקשר עצמאית ולא דרך מכרז מרכזי לצורך קבלת שירותי סלולר; אושר לה חלקית [ל- 3 חודשים במקום לשנתיים; ב- 50 אלף ₪ במקום ב- 400,000 ₪ כבקשתה]
“משטרת ישראל הציגה בפני הוועדה כי ישנם מקומות מסויימים שהכיסוי הסלולרי של 2 החברות הזוכות במכר המרכזי (הרשת של חברת פלאפון והרשת של קבוצת PHI) חסר ועל כן נדרש במקרה זה להתקשר עם אחת מהחברות השותפות בחברת CMG. הצורך בקבלת שירותים מרשת נוספת, נובע מצרכים מבצעיים של משטרת ישראל, במקומות בהם החברות האמורות הן ספקיות בלעדית ועל כן ללא התקשרות כאמור, פעילותה המבצעית של המשטרה עלולה להיפגע. יובהר כי משטרת ישראל עושה שימוש בשירותי הסלולר של הרשתות הזוכות במכרז המרכזי והשירותים הנדרשים מחברת סלקום הם בנוסף לשירותים אלו ואינם מחליפים אותם”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט, ניהול קשרי לקוחות CRM
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד השיקמה NGN 015 בנושא שעות פעילות מוקדי השירות הטלפוניים שלה
“חרף הוראות הרישיון המפורשות בעניין שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות, המשיבה עושה דין לעצמה ומצמצמת קרוב ל- 20% משעות פעילות מוקד השירות – תוך הפרה בוטה של הדין ושל הנחיות הרגולטור”. המשיבה ככל הנראה עושה חשבון שעדיף לה להסתכן בעיצומים כספיים, מאשר לבצע את ההשקעה הנדרשת לשם תיקון התנהלותה, דבר שחוסך לה מיליוני שקלים וככל הנראה עלותו גבוהה מעלות העיצומים הכספיים הפוטנציאליים, ולכן המשיבה ממשיכה באותה התנהלות של פגיעה בזכויות הציבור, במודע ובמכוון, בבחינת ‘שיטת מצליח’ של הפרה משתלמת”.
להמשך הידיעהמשפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד פלאפון: לא מציגה ללקוחות את השיעור המדוייק של הריבית בעיסקת אשראי בעת רכישת מוצרים ממנה
לדברי כתב הטענות, “הנתבעת גבתה מהתובע ומכלל הלקוחות, רוכשי מוצרי הקצה, בתשלומים, ריבית שלא כחוק ו/או בשיעור גבוה משיעור הריבית המצוטט על-ידה”.
להמשך הידיעהחינוך והכשרה, טלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
משרד החינוך מפרסם (17.12.2020) מכרז חדש בנושא רכישת מכשירי סלולר כשרים למוסדות חינוך [ידיעה מעודכנת]
יעד השירות: “המשרד מבקש לספק מכשיר טלפון סלולרי כשר לתלמידים במגזר החרדי לטובת קיום סביבת לימוד מרחוק בעקבות מגיפת קורונה”; בתחילת נובמבר 2020 דיווחתי על פס”ד בעת”מ של סלקום נגד משרד החינוך והחברות פלאפון ופרטנר, שבעקבותיו פורסם עתה המכרז החדש.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
משרד החינוך: כוונה להתקשרות: התקשרות עם פלאפון לרכישת שירות אימות, זיהוי, הגנה ושליטה על גלישה בחבילות הגלישה למודמים הסלולריים
“משרד החינוך רכש ומחלק מודמים וחבילות גלישה לתלמידים שידם אינה משגת, במטרה להבטיח שימוש הוגן ובטוח בחבילות הגלישה ולמנוע שימוש לא הוגן”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ייצוגית נגד פרטנר ו- 012 בשל צמצום שעות פעילות מוקדי שירות הלקוחות “בניגוד להוראות רישיונותיהן ובניגוד להנחיות הרגולטור”
“צמצום שעות פעילות מוקדי השירות שלא כדין חסך לנתבעות מיליוני שקלים בשנה”; “אין לקבל כי תאגידים כדוגמת הנתבעות, הנמנות עם אחת מקבוצות התקשורת הגדולות בישראל, ירשו לעצמן להתעלם ברגל גסה מהוראות רישיונותיהן, מפסקי דין ומעיצומים המוטלים ע”י הרגולטור רק כי הדבר משתלם להן כלכלית. הבסיס של שלטון החוק הוא ציות לנורמות אלה”.
להמשך הידיעה