טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

בית-המשפט אישר בקשת הסתלקות של תובע שהגיש תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד גולן טלקום

11.01.2019 14:48

“בנסיבות אלה ולאחר שהשתכנע כי הבקשה שהגיש שגויה, סבר, וטוב שכך, כי ראוי שימסור הודעת הסתלקות מהבקשה”. השופטת אישרה את בקשת ההסתלקות ולא נפסקו הוצאות.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

פורסמה הודעה על בקשה לאישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית שהוגשה נגד גולן טלקום

11.01.2019 14:45

בכתב התביעה נאמר: “בדיעבד הסתבר כי כדי ליהנות מתנאי המבצע על לקוחות הנתבעת היה לבצע אקטיביזציה של כרטיס הסים עד לתאריך מסויים קובע. עפ”י כללי החברה, במידה והאקטיביזציה בוצעה לאחר המועד אותו קבעה הנתבעת (תנאי אשר לא הובא לידיעת המצטרפים תוך תהליך הרישום), חוייבו לקוחותיה ללא ידיעתם בתשלום גבוה של 99 ₪ לחודש, כאשר הנתבעת מציעה להם בריש גלי לעבור לחבילה זולה יותר תמורת תשלום נוסף של דמי מעבר בסך 49 ₪”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

חופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

בהחלטה מאוחדת לגבי 4 תובענות ייצוגיות נפרדות נגד חב’ סלולר, ביהמ”ש דחה בקשות להוספת ראיות וחייב תשלום הוצאות

04.01.2019 15:02

ביולי 2018 פירסם משרד התקשורת באתר המשרד “סקרים לזמני המתנה מענה אנושי במוקדים טלפונים של חברות התקשורת משנת 2015 עד 2017”. מהחלטת ביהמ”ש המתפרסמת כאן עולה כי הדברים פורסמו באתר המשרד רק לאחר שהוגשה עתירת חופש מידע נגדו וקצת יותר מחודש לאחר שניתנה המלצת ביהמ”ש למשהת”ק לפרסום הנתונים.

להמשך הידיעה
חופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל

בג”ץ מחק 2 עתירות ותיקות העוסקות בהקמת מתקני גישה אלחוטית לתקשורת סלולרית בפטור מהיתר בניה ופסק גם בארבע בקשות רשות ערעור בהיבטים קשורים

23.12.2018 15:28

“עניינן של העתירות שלפנינו בהקמת מתקני גישה אלחוטית לתקשורת סלולרית בפטור מהיתר בניה, בהתאם לסעיף 266ג לחוק התכנון והבניה. ביום 2.9.2009 אוחדו העתירות עם ארבע בקשות רשות ערעור, נוכח הקשר הענייני שביניהן”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

סלקום התחייבה בבית-המשפט “לריענון ההוראות הנוגעות לאי חיוב כספי בגין שימוש בכרטיס סים ישן של החברה”

14.12.2018 13:39

“בשלב זה ובהיעדר תגובה מסודרת מצד סלקום לא ניתן לשלול קיומה של עילת תביעה מצד המבקשים. סלקום אומנם הכחישה את הנטען אך מאידך הציעה סעד מסויים שנראה שיש בו להביא תועלת לציבור הצרכנים בעתיד, נוכח התחייבותה לריענון ההוראות הנוגעות ללקוחות חוזרים בעלי כרטיס סים ישן של החברה”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

“גולן טלקום תוסיף ותחדד הנהלים בעניין אי גביית דמי כרטיס חכם ממנויים שמבקשים לשייך סים ישן שיש להם”

14.12.2018 13:38

“גולן תוודא כי השדה הקיים בתהליך ההרשמה האינטרנטי ושבו המנוי מוזמן לסמן האם הוא מבקש לשייך כרטיס סים ישן – יופיע בכל החבילות והמבצעים ותחדד את הנושא עם נציגי המכירות השונים”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל

ממ”מ: מספר מוקדי השידור של רשתות התקשורת הסלולריות בארץ נמצא בשנים האחרונות בירידה מתמשכת; מגמה זו נובעת במידה רבה מתהליך שיתוף התשתיות בין החב’ הסלולריות, בעידוד משרד התקשורת

02.12.2018 20:33

וועדת המדע והטכנולוגיה של הכנסת בראשות ח”כ אורי מקלב תקיים ביום שני (3.12.2018) ישיבת מעקב ודיווח בנושא “מצבן של תשתיות תקשורת סלולריות בישראל”. בישיבה ישתתף מנכ”ל משרד התקשורת נתנאל (נתי) כהן. לקראת הישיבה פירסם מרכז המחקר והמידע (ממ”מ) של הכנסת מסמך עדכון בן עשרים עמודים למסמך קודם בנושא זה מינואר 2016.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

במסגרת תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית): גולן טלקום גיבשה ‘נוהל בירור טענה לחיוב יתר של המנוי’ ו’הודעה על זיכוי בעקבות תלונה על חיוב יתר’

16.11.2018 15:12

השופט: “לאחר בחינת ההסדר, שמיעת ב”כ הצדדים, ועיון במסמכים השונים שהוצגו בדיון מצאתי כי מתקיימים התנאים שנבעו בחוק ובפסיקה לאישור בקשת הסתלקות מתוגמלת”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

גולן טלקום משכה עתירתה נגד שר התקשורת, מנכ”ל משרד התקשורת והמשרד עצמו [חילוט של כ- 28 מיליון ₪ מתוך כספי הערבות שהפקידה גולן לשם הבטחת מילוי התנאים הרגולטוריים]

08.10.2018 18:53

באמצע שנת 2016 הוחלט במשרד התקשורת על חילוט ערבות של גולן טלקום וזאת בשל פירוק רשת הסלולר שלה בניגוד לתנאי רישיונה. שנה לאחר מכן החליט שר התקשורת – בעקבות ערר של החברה – להקטין את חילוט הערבות מ- 31 מיליון ₪ ל- 28 מיליון ₪.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

דואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

ברבע השלישי של 2018 הוגשו תשע תביעות (ובקשות להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) נגד חברות תקשורת

30.09.2018 13:43

Read IT Now היה האתר הראשון, והיחיד, שפירסם את דבר הגשת התובענה הייצוגית נגד פלאפון לגבי התקלה הארצית של החברה בתחילת ספטמבר 2018. גם בלי קשר לפרסום הדברים כאן באתר זה, לא ברור לי מדוע לא היו אתרים נוספים לדווח על התביעה הזו במיוחד לאור העובדה שרבים כתבו על עצם התקלה של פלאפון.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

בית-המשפט אישר הסתלקותו של התובע בתובענה ייצוגית נגד חברת גולן טלקום

30.09.2018 13:23

בחודש מאי 2016 פורסמה הודעה לעיתונות של משרד התקשורת לפיה “גביית תשלומים בתשלום מראש על ידי חברות התקשורת בעסקה מתמשכת תיאסר החל מיום1.7.16 “.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תביעה קטנה נגד גולן טלקום התקבלה חלקית; אושרו פיצויים בהיקף חמישית ממה שנתבע במקור

30.09.2018 13:15

“בעניין זה אציין כי סכום התביעה היה מופרז וכלל רכיבי נזק רחוקים, אשר לא הוכח קשר סיבתי בינם לבין טענות ניתוק הקווים. נוכח האמור, לא נפסקו במקרה הנדון הוצאות מעבר לסכום שנפסק”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל

אבי וייס עורך ‘טלקום ניוז’ מפרסם באתר שלו הודעות לעיתונות (שפירסם לציבור משרד התקשורת) וטוען כי מדובר באייטמים ‘בלעדיים’ ו’ראשונים לדווח’ שלו

27.07.2018 09:43

כבר כתבתי על כך לא אחת שקצת משונה שאבי וייס עורך ‘טלקום ניוז’ מכתיר פרסום הודעות לעיתונות או דיווחים על כנסים מקצועיים שהתקיימו,  כאייטמים שהם ‘בלעדיים’/ראשונים לדווח’. מעניין באיזה בית-ספר לתקשורת בדיוק מלמדים לעבוד כך?

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד גולן טלקום

27.07.2018 09:18

“בדרך זו מונעת הנתבעת מלקוחותיה את היכולת לבצע מעקב אחר שימושיהם בחו”ל, להבין אם החבילה עליה הם מנויים או שרכשו לצורך נסיעתם משתלמת עבורם, לשקול אם לבצע שימוש באמצעי תקשורת חלופיים, ולדעת בטרם נסיעתם אם החבילה תוכל לשמש אותם במלוא תקופת שהייתם בחו”ל.”

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

אושרה פשרה בתביעה ייצוגית נגד גולן טלקום; השופטת “קיצצה” בחצי את הגמול לתובע ושכ”ט לבא כוחו

27.07.2018 09:17

השופטת: “יש לברך על כי הצדדים השכילו לקדם ההסדר כבר בשלביו הראשונים של ההליך, עוד בטרם התקיים דיון ועוד בטרם הוגשה תשובת המשיבה”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד גולן טלקום בשם “כל לקוחותיה אשר חוייבו על-ידה ב’תשלום ביניים עבור שימושים בחו”ל’ או ‘פיקדון שימוש בחו”ל’ וזאת אף שלא ביצעו שימושים החורגים מהחבילה בה הם מצויים בגובה סך תשלום הביניים ו/או היטעתה אותם לחשוב כי ניצלו את מלוא יתרת השימושים העומדת לרשותם בחבילה”

13.07.2018 15:55

“למשיבה כמיליון מנויים. בהנחה זהירה כי 5% מהם קיבלו הודעה דומה בעת שהייתם בחו”ל, הרי שמספרם עומד על 50,000 לקוחות. בהתחשב בנזקו של המבקש, ובהנחה כי חברי הקבוצה ניזוקו באופן דומה (כ- 50 ₪), הרי שנזקם הכולל של חברי הקבוצה עומד על 2.5 מיליון ₪”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

בית-משפט לתביעות קטנות דחה תביעה ע”ס 6,500 ש”ח נגד חברת גולן טלקום וחייב את התובע לשלם לה 850 ₪ הוצאות

24.05.2018 20:20

התביעה הייתה בגין הפרה לכאורה של הוראות הגנת הצרכן לעניין זמן המתנה מקסימלי למענה נציג שירות ו/או זמן תשובה של נציג לפנייה של צרכן.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד גולן טלקום: כאשר לקוח מבקש לעדכן את מסלול התוכנית אליו הוא מנוי במסלול אחר, היא גובה ממנו כספים נוספים שלעיתים גבוהים במאות אחוזים

24.05.2018 20:12

“למעשה, במקום שהשינוי יחל רק עם בקשת הלקוח, השינוי נעשה או רטרואקטיבית או במועד מאוחר יותר, בשל טענת המשיבה כי לא ניתן לעדכן מנוי באמצע מחזור חיוב אלא בתחילת מחזור החיוב העוקב או בסיומו”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

העליון דחה היום (22.5) עתירה של פרטנר נגד שר ומנכ”ל משרד התקשורת ונגד חברת גולן טלקום: “אין מקום להתערב בהחלטתו של משרד התקשורת להשיב לגולן את אגרת התדרים”

22.05.2018 15:39

“המסקנה המתקבלת מכל האמור היא שאין מקום להתערב בהחלטתו של משרד התקשורת להשיב לגולן את אגרת התדרים, בהתאם למנגנון הקבוע בתקנות הוראת השעה. זאת, מבלי לנקוט עמדה בכל הנוגע לחילוט הערבות – עניין שעליו נסבה כאמור עתירה נפרדת התלויה ועומדת בבית-משפט זה. כפי שהובהר, הסוגיה של החזר אגרת התדרים בהתאם לתקנות הוראת השעה – לחוד, וסוגיית ההפרות הרגולטוריות והמענה הראוי להן – לחוד. סוף דבר: העתירה נדחית. פרטנר תישא בהוצאות המשיבים בסך 25,000 שקלים ובהוצאותיה של גולן בסך 25,000 שקלים”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

מבזקים