FISERV: מוסדות פיננסיים צפויים להרחיב השימוש בבנקאות ניידת ב- 2012

סקר שנערך ע”י חברת Forrester Consulting עבור חברת הטכנולוגיה לתחום השירותים הפיננסיים Fiserv וממצאיו פורסמו ב- 13 בדצמבר 2011 מצביע על כך שהמוסדות שנבדקו עברו מהשלב הבסיסי לשלב מתקדם בו הם מספקים יכולות ניידות מתוחכמות יותר ללקוחות.

כיום הם מספקים תמיכה נרחבת דיה כדי לאפשר לצרכנים בעלי מכשיר נייד כמעט מכל סוג גישה לפונקציונליות בנקאית בסיסית.

שירותים שונים כמו תשלומים בין אנשים באמצעות הטלפון הנייד יהיו מרבית ההשקעות הניידות שלהם בשנת 2012.

יחד עם זאת, למרות המחוייבות כמעט פה-אחד להרחיב את הפונקציונליות הניידת הכוללת הרי שהמוסדות הפיננסיים חלוקים ביניהם לגבי התוכניות לתמוך בנושא ביצוע תשלומים באמצעות הטלפון הנייד בנקודות מכירה.