רמ”י: מכרז לשירותי תחזוקה ותמיכה לציוד מחשוב

הגוף המפרסם: רשות מקרקעי ישראל (רמ”י)

נושא המכרז: מכרז לשירותי תחזוקה ותמיכה לציוד מחשוב

מס’ המכרז: 460-2018

תאריך פרסום: 25 ביולי 2018

מועד אחרון: 28 באוגוסט 2018

הערות: שירותי תחזוקה ותמיכה לציוד מחשוב ולתוכנה בסיסית (תוכנות מדף בסיסיות כגון מערכות הפעלה ותוכנות לתמיכה בהתקנים חיצוניים, דרייברים וכו’).

השירותים הנדרשים כוללים: איתור ותיקון תקלות וכשלים ברכיבי הציוד ובתוכנה הבסיסית לרבות החלפת ציוד תקול, וזאת עד לפיתרון מלא של הבעיה, בגינה נפתחה קריאת השירות, והחזרת הציוד לתפקוד מלא.

בנוסף, הספק הזוכה יידרש לתת שרות תחזוקה ותמיכה למוצרים נוספים, ממשפחות דומות, שיירכשו בעתיד או יידרשו ע”י הרשות לאורך תקופת ההסכם.

בין תנאי הסף: למציע יש הסכם Back To Back עם חברת HPE, עבור שרות לכל הציוד.