סקר חדש ב- 7 מדינות בעולם: אחד מכל שלושה משתמשי סמרטפונים יקצץ הוצאותיו ב- 20% או יותר על המכשיר הבא שירכוש

דו”ח של חברת המחקר Counterpoint Technology Market Research שפורסם ב- 19 ביוני 2020 מצביע על כך שעל פי ממצאי סקר חדש [Consumer Lens study] שנערך ב- 7 מדינות בעולם,  אחד מכל שלושה משתמשי סמרטפונים יקצץ הוצאותיו ב- 20% או יותר על המכשיר הבא שירכוש. הדבר בוטל ביותר בספרד, איטליה וארה”ב.

כמעט מחצית מהנשאלים אמרו שהם מתכננים לדחות את הרכישה הבאה שלהם של מכשיר סמרטפון. השיעור הגבוה ביותר לכך נרשם בהודו (61%)  ושיעורים די דומים גם בספרד ובאיטליה של אנשים המתכוונים להמתין פרק זמן ארוך יותר עד לרכישה הבאה. בארה”ב מדובר על שיעור של 41% מהנשאלים.

לדברי חברת המחקר, משבר קורונה גרם לכך שיש ירידה משמעותית בהוצאות הצרכניות כמעט בכל השווקים. מצב זה יביא לגידול שלילי במכירות הסמרטפונים ברחבי העולם בשנת 2020.

אחת ההשפעות של קורונה היא שצרכנים מחפשים אחר ערוצי מכירות עם ‘רמת מגע נמוכה’ [low touch sales channels] דבר שצפוי להגדיל את היקף הרכישות המקוונות ומסירת המוצרים הנרכשים לבתי הצרכנים ישירות או הזמנה מקוונת ואיסוף המצרים לאחר מכן בחנויות  [Online-to-Offline, O2O/Click-and-Collect].

הסקר נערך בארצות הברית, בריטניה, הודו, צרפת, גרמניה, ספרד ואיטליה.