משרד המשפטים: מכרז לאספקת שירותי הדרכה והטמעה

הגוף המפרסם: משרד המשפטים

נושא המכרז: מכרז לאספקת שירותי הדרכה והטמעה

מס’ המכרז: 51.18

תאריך פרסום: 16 ביולי 2018

מועד אחרון: 12 באוגוסט 2018

הערות: משרד המשפטים מפתח ומתחזק מערכות מידע רבות לאגפי המשרד השונים העוברות עדכוני גרסאות שוטפים בתדירות של אחת לרבעון עד אחת לשנה בהתאם לגיל המערכת.

במשרד קיימת יחידת הדרכה המספקת שירותי הדרכה והטמעה למערכות אלו באופן שוטף. לאור היקף המערכות הגדול וכוח האדם המוגבל ביחידת ההדרכה הפנימית של המשרד, נדרש המשרד לתגבור נקודתי עבור הדרכות והטמעות בפריסה ארצית בהתאם לתוכנית העבודה של המשרד.

המשרד מעוניין לרכוש שירותי הדרכה והטמעה בתחום מערכות המידע למערכות מידע קיימות, מערכות חדשות וכן מוצרי טכנולוגיה ותשתית:

+ פיתוח הדרכה.

+ תכנון מערכי הדרכה ותכניות עבודה להטמעת מערכות מידע ארגוניות.

+ הפעלת צוותים להדרכה ו/או הטמעה של מערכות בקרב עובדי המשרד.

+ ביצוע הדרכות והכשרות בתחום מערכות המידע ותשתיות טכנולוגיות לעובדי אגף מערכות מידע של המשרד.

+ הדרכות והכשרות בתחום הניהול והשירות.

+ כתיבת חומרי הדרכה, לומדות מתוקשבות וחומרי הדרכה דיגיטליים.

+ שילוב כלים תומכים (מערכת EPSS) במערכות המשרד (ככל שהמשרד יחליט לרכוש כלים אלו).

+ ייעוץ מתודולוגי בתחום הדרכה ופיתוח מערכי הדרכה.

+ משימות נוספות בתחום ההדרכה וההטמעה על פי צרכי המשרד.

+ אספקת כיתות הדרכה בפריסה ארצית.

+ אספקת שירותי מוקד תמיכה (Help desk) אפליקטיבי.

+ מטרת מכרז זה היא בחירה של תאגיד העוסק באספקת שירותי הדרכה והטמעה.