משרד הבריאות: מכרז לקבלת שירותי הדרכה והטמעה של מערכות ERP עבור המשרד ובתי-החולים

הגוף המפרסם: משרד הבריאות

נושא המכרז: מכרז לקבלת שירותי הדרכה והטמעה של מערכות ERP עבור המשרד ובתי-החולים

מס’ המכרז: com 10/2016

תאריך פרסום: 5 במאי 2016

מועד אחרון: 28 ביוני 2016

הערות: משרד הבריאות מבקש לקבל הצעות לקבלת שירותי הטמעה והדרכה למערכות ERP  מתוצרת חברת SAP (מערכת מזור) במשרד הראשי ובבתי-החולים הממשלתיים. ההדרכה וההטמעה בבתי-חולים מאופיינת בהיקפים רחבים,  פריסה ארצית,  אוכלוסייה מגוונת ומאתגרת ולעיתים פעילות שמעבר לשעות העבודה המקובלות.

משרד הבריאות עורך מכרז להדרכת והטמעת מערכות מידע (רובן מבוססות SAP) ורובן באתרי בתי-החולים. המטרה הראשונית של המכרז היא  ביצוע הטמעה והדרכה של מערכת מזור בבתי-החולים,  חלקם או כולם בשיטת מיקור-חוץ והדרכת/הטמעת מערכות נוספות, ככל שיידרש.

במסגרת זו, יש להכשיר את עובדי בתי-החולים ומנהליהם לשימוש במערכת והסתגלות לתהליכי העבודה העדכניים. הדרכת/הטמעת המערכת כוללת הכשרת עובדים המשנים את תפקידם, הכשרת עובדים חדשים, ליווי העובדים בביצוע פעולות שאינם יכולים לבצען ללא סיוע וכן ריענון והעמקת ידע בנושאים שנלמדו.  בנוסף,  יש לבצע הדרכה והטמעה של תהליכים חדשים ושינויים במערכת שנעשים לאחר שהותקנה מערכת מזור בבתי-החולים,  במהלך כל תקופת ההתקשרות.