מפקדת יהודה ושומרון: מכרז לרכישת מערכת לניהול תורים

הגוף המפרסם: מפקדת יהודה ושומרון

נושא המכרז: מכרז לרכישת מערכת לניהול תורים

מס’ המכרז: 37/11

תאריך פרסום: 19 בדצמבר 2011

מועד אחרון: 17 בינואר 2012

הערות: המינהל האזרחי לאזור יהודה והשומרון, מזמין הצעות לאספקת מערכת לניהול תורים. ההתקשרות עם הזוכה במכרז תכלול רכישת המערכת ומתן תמיכה.

בין תנאי הסף: המציע הוא בעל רישיון לשווק ולספק את התוצר (ל-5 שנים לפחות מיום חתימת ההסכם) של תוכנת מדף לניהול תורים והכוונת קהל להתקנה על שרת מרכזי מבוסס web. אספקה וליווי (תמיכה) של מערכת לניהול תורים והכוונת קהל בשרת מרכזי מבוסס web לשלושה לקוחות בישראל לפחות, כאשר לכל אחד משלושת הלקוחות הותקנה המערכת בהיקף של לפחות 500 משתמשים בתקופה של שלוש שנים לפני הגשת המסמכים למכרז. ניסיון של שנה לפחות בשלוש השנים שקדמו להגשת המסמכים למכרז בהפעלת מערכת דומה (לניהול תורים והכוונת קהל) בשרת מרכזי מרוחק מבוסס web, בהיקף של 1,000 פונים ביום לפחות באתר אחד, ועם 110 משתמשים בו זמנית. המציע מפעיל מרכז תמיכה בתחום מערכות לניהול תורים.