הוגשה (4.9) תביעה ראשונה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פלאפון תקשורת בגין התקלה הארצית שהייתה בתחילת השבוע

לבית-המשפט המחוזי בתל אביב הוגשה היום (4.9) תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת פלאפון תקשורת בע”מ בגין התקלה הארצית שהייתה בימים ראשון ושני השבוע (2-3.9).

התובעים בתביעה זו הם עו”ד אריק שלו ומשרד עורכי הדין שלו מרמת גן. גובה התביעה לכלל חברי הקבוצה הוא 43.25 מיליון ₪.

בכתב התביעה נאמר בין היתר כי “ביום 2.9.2018 אירעה השבתה רחבת היקף בשירותי הנתבעת, אשר בגינה נמנעה מהתובעת [צ”ל התובעים] האפשרות לקבל שירותים אותם הייתה אמורה לקבל מהנתבעת במסגרת פעילותה השוטפת, ולרבות הוצאת וקבלת שיחות, מסרונים וגלישה סלולרית.

“המדובר בתקלה רחבת היקף שלפי הפירסומים באמצעי המדיה השונים, מקורה בעבודות שדרוג ותחזוקה על בסיס הנתונים ברשת. בגין תקלה חמורה זו נמנעה מהתובעים, עורך דין וחברת עורכי דין בבעלותו, ומחברי קבוצות בדומה להם, הכנסה בשל הצורך ברשת הטלפון לשם הוצאת וקבלת שיחות ללקוחות התובעת [צ”ל התובעים] , והן לאור העובדה שלא ניתן היה לבצע גלישה סלולרית לצורך תקשורת לצרכי עבודתם של התובעים.

“… גם חברי קבוצות נוספים, שאינם עורכי דין, סבלו מכך שלא יכלו לקבל את שירותי הנתבעת, על אף שהם נושאים בתשלומים שוטפים אליה.

“… יואר ויודגש כי המדובר בעניין חמור ביותר, שעה שיום 2.9.2018 היה היום הראשון לשנת הלימודים במוסדות החינוך השונים, והיעדר יכולת של מנויי הנתבעת לתקשר בינם לבין בני משפחתם יצרה עוגמת נפש רבה עד מאוד לחלק בלתי מבוטל מן חברי הקבוצות, זאת ללא צל של ספק”.

בין עילות התביעה מוזכר סעיף 11 בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב – 1982, ה”קובע את חובתה של הנתבעת, כבעלת רישיון, לספק את שירותיה באורח תקין וסדיר עפ”י תנאי הרישיון שהוענק לה ועפ”י התקנות והכללים שנקבעו לפי חוק התקשורת כאמור”.

התביעה הוגשה באמצעות עוה”ד אמיר כץ ואריק שלו.

■ פורסם לראשונה בחלון המבזקים של האתר היום בשעה 07:36.