גרטנר: חמישים אחוזים מהמכירות המקוונות של חברות בשנת 2015 יהיו כתוצאה מנוכחותן באתרי מדיה חברתית ויישומים ניידים

בכנס השנתי הגדול שלה Gartner Symposium/ITxpo הנערך באורלנדו פלורידה (16-20.10.2011) פירסמה חברת המחקר Gartner כי 50% מהמכירות המקוונות של חברות בשנת 2015 יהיו כתוצאה מנוכחותן באתרי מדיה חברתית ויישומים ניידים.

כאשר מספרם של טלפונים ניידים עולה על זה של מחשבים אישיים, לקוחות ישתמשו בדפדפנים וביישומים ניידים כנקודות האינטראקציה העיקריות.

יצרנים בשוק המסחר האלקטרוני יתחילו להציע יכולות יישומים מבוססות ניידות ו- context-aware חדשות שניתן להגיע אליהן באמצעות דפדפן או שיהיו מותקנות כיישום בטלפון הנייד.

עוד מעריכה גרטנר כי בשנת 2013 יתפשטו 80% הקמעונאים המקוונים בצפון אמריקה ובאירופה למדינות BRIC [ברזיל, רוסיה, הודו וסין] וכן אפריקה ויפן.