אושרה הנחת הצע”ח פרטית: הצעת חוק חובת יידוע והפסקת חיוב של מנוי לא פעיל (תיקוני חקיקה)

08:38 14.12.2020

קטגוריות: אינטרנט טלקום/וויירלס/מובייל

תגים:

נשיאות הכנסת אישרה הנחה על שולחן הכנסת את הצעת החוק הפרטית של ח”כ יעקב מרגי וינון אזולאי: הצעת חוק חובת יידוע והפסקת חיוב של מנוי לא פעיל (תיקוני חקיקה)

בדברי ההסבר להצעת החוק [פ/2486/23] נאמר: “קיימים מקרים רבים בהם צרכנים רוכשים מנוי לשירות, מפסיקים להשתמש בו – וממשיכים לשלם עבורו זמן רב  לאחר הפסקת השימוש כאמור, מבלי שהם שמים לכך לב או מודעים לכך (תופעה הידועה כ’מנויים לא פעילים’ או ‘מנויים רדומים’).

“דוגמאות למקרים בולטים כאלה הם המשך התשלום עבור דמי כרטיס עבור כרטיס אשראי או המשך התשלום עבור ספק אינטרנט, גם לאחר שהצרכן חדל להשתמש בשירותיהם.

“מקרים אלה מביאים להוצאות משמעותיות ומיותרות עבור ציבור המנויים הלא פעילים בכלל, ועבור מנויים כאמור שהם חסרי אוריינות פיננסית בפרט.

“לפיכך, מוצע לחייב עוסקים ונותני שירותי תשלום לפעול לאיתור מנויים לא פעילים וליידע אותם בעניין. כמו כן מוצע לקבוע כי השר הממונה, לי העניין, יתקין תקנות שיחייבו עוסקים ונותני שירותי תשלום לגבות תשלום ממנויים לא פעילים במקרים מסויימים”.

מדובר ככל הנראה בהצעת חוק ראשונה לגבי תופעת המנויים/הלקוחות הרדומים.