אגף טכנולוגיות דיגיטליות ומידע בבתי-הדין הרבניים סיים הליך מכרזי להחלפת ספק לתשתיות מערכת שיר״ה

הנהלת בתי-הדין הרבניים פירסמה בתחילת השבוע הודעה בה נאמר כי “אגף טכנולוגיות דיגיטליות ומידע בבתי-הדין הרבניים, סיים הליך מכרזי להחלפת ספק לתשתיות מערכת שיר״ה [מערכת ניהול ממוחשבת – שיפוט רבני] בעקבות מיצוי אפשרויות הארכת הסכם הקיים עם חברת טלדור מערכות.

“האגף ביצע הליך סדור של העברת האחריות על כלל נושאי התשתיות מחברת טלדור לחברת מלם.

“חברת טלדור תמשיך לטפל למשך שנה נוספת בנושאי האפליקציה עד למיצוי הליך מכרזי לשירות זה. טיפול בקריאות ובתקלות שירות, נשאר ללא שינוי מול מוקד שיר”ה.”

באותו היום פירסמה הנהלת בתי-הדין הרבניים הודעה נפרדת העוסקת בשירות חדש להגשת בקשות ומסמכים דרך אתר האינטרנט ישירות לבית הדין בו מתנהל התיק

בהודעה נאמר כי “לאחרונה, הושק שירות חדשני להגשת בקשות ומסמכים דרך אתר האינטרנט ישירות לבית הדין בו מתנהל התיק.

השירות הינו מהפכה של ממש בתחום שירות קהל הלקוחות המבקש את שירותי בתי-הדין.

המבקשים את השירות יוכלו אף לאמת זהות מגיש הבקשה באמצעות מענה הממוחשב  על-פי מספר האסמכתה של הבקשה.

השירות רלבנטי עבור בקשות הנוגעות למועד הדיון, נושא החלטה, הבהרה, הוראה, סטטוס תיק ותיקון מסמכי בתי-הדין.

רשימת הבקשות המלאה והסבר מפורט על התהליך ניתן למצוא באתר האינטרנט תחת הקטגוריה ‘שירותים – הגשת בקשה כללית לבית-דין רבני’.

באותו היום בתחילת השבוע פורסמה הודעה נוספת, נפרדת, בדבר השקת שירות חדש לזימון תורים מראש לקבלת הקהל בבתי-הדין הרבניים באמצעות יישומון ייעודי: “זימון תורים – בתי הדין הרבניים״.