סימנטק: ארגונים צריכים להיערך לתוצאות שליליות כתוצאה משימוש עובדיהם ברשתות חברתיות

2011 Social Media Protection Flash Poll, סקר של חברת האבטחה Symantec  שממצאיו פורסמו ב- 21 ביולי 2011 נועד לבחון כיצד עסקים מגינים על עצמם מפני תוצאות שליליות הכרוכות בשימוש באתרי רשתות חברתיות.

הסקר מצא שימוש נרחב ונפוץ ברשתות חברתיות בקרב הארגונים דבר הנותן סיבה טובה למחלקות טכנולוגיית המידע לדאוג.

ארגון ממוצע חווה תשעה אירועים הכרוכים ברשתות חברתיות כמו עובדים המפרסמים מידע מסווג של הארגון ברשתות חברתיות.

94% מהנשאלים סבלו מתוצאות שליליות לרבות פגיעה במוניטין של ארגונם, אובדן אמון הלקוחות, אובדן נתונים ואובדן הכנסות.

בין היתר מציינת סימנטק את חשיבות שימור המידע [בין היתר באמצעות תוכנות ארכוב לאיסוף ושימור] המתפרסם ע”י עובדים ברשתות החברתיות ובהקשר זה היא מצטטת מחקר של חברת המחקר גרטנר שאומר כי  עד אמצע שנת 2013 חמישים אחוז מהחברות יידרשו להציג חומר מאתרי מדיה חברתית במסגרת תהליך eDiscovery.

צעדים חשובים נוספים הם קביעת מדינויות רשמיות לגבי שימוש העובדים ברשתות חברתיות (בהקשר של הארגון).

מבזקים