אינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תובענה ייצוגית נגד טלזר 019 בשם כל מי שרכש מהחברה “חבילת תקשורת לשימוש בחו”ל, הכוללת נפח גלישה באינטרנט ושיחות טלפון נכנסות חינם וללא הגבלה, אך נמנע ממנו לקבל שיחות חינם מרגע שנוצל מלוא נפח הגלישה שרכש ממנה במסגרת החבילה”

01.11.2019 08:42

“מבלי ליידע את הלקוח, מבלי להזהירו, ובאופן שיטתי ומכוון – האפשרות להשתמש בחבילת שיחות הטלפון מתבטלת ברגע שנפח חבילת הגלישה מנוצל במלואו. מרגע שהמנוי מנצל את חבילת הגלישה שרכש, הוא אינו יכול לקבל שיחות טלפון נכנסות חינם. זאת למרות שאין כל קשר טכני או תלות בין נפח גלישה, לשיחות טלפון. מדובר בשתי מערכות שונות. למותר לציין, שאם היה קשר או תלות כזו, היה על המשיבה לגלות זאת ללקוח טרם הרכישה”.

להמשך הידיעה
אינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

משפט, רשתות חברתיות

תובענה ייצוגית לפי חוק הגנת הצרכן נגד Facebook Inc ו- Facebook Ireland בשם “כל היחידים ו/או החברות מישראל אשר פירסמו סירטוני וידיאו בקידום ממומן בפייסבוק”

01.11.2019 08:41

“פייסבוק הציגה למפרסמים נתונים שגויים ומנופחים לגבי סרטוני הוידיאו שלהם. למעשה, ‘משך הזמן הממוצע לצפייה בסרטון’ שהציגה פייסבוק למפרסמים, היה גבוה בשיעור של בין 150 אחוז ל- 900 אחוז (!) לעומת ‘משך הזמן הממוצע לצפייה בסרטון’ לפי נתוני האמת. על יסוד הנתונים השגויים והמנופחים שהוצגו להם, המשיכו בעלי העסקים, חברי הקבוצה, לפרסם סרטוני וידיאו בפייסבוק. למעשה, הם העדיפו את פייסבוק על הפלטפורמות המתחרות בגלל שהתוצאות בפייסבוק היו מוצלחות כל כך. הם לא העלו על דעתם, שהנתונים שמוצגים להם, אינם אמת”.

להמשך הידיעה
משפט, רשתות חברתיות

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד סלקום: אינה מודיעה לכאורה ללקוחותיה בתום תקופת ההטבה וכך “גורמת ללקוחותיה לשלם ביתר עד אשר ישימו לב לשינוי (אם בכלל)”

01.11.2019 08:39

“פעולותיה המתוארות של הנתבעת מנוגדות לחובתה עפ”י דין להודיע על שינויים צפויים בדמי השימוש בהודעה נפרדת, בחשבוניות ובמסרון למספר הטלפון הנייד שמסר הצרכן לעוסק. הנתבעת אינה שולחת כל הודעה נפרדת שהיא, אינה מודיעה בחשבונית באופן העולה בקנה אחד עם דרישות החוק ואינה מקפידה על משלוח מסרון”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

אינטרנט, משפט

בזק בינ”ל הגישה לעליון בקשת ערעור על החלטה של המחוזי ת”א; שופטת העליון הורתה לחברה להגיש בקשה מתוקנת – וקצרה יותר

25.10.2019 08:59

בקשת הערעור שהוגשה לעליון היא על החלטת מחוזי ת”א ב”בקשה לאישור תובענה ייצוגית שעניינה בטענה שהמשיבה, בזק בינלאומי בע”מ, מפרה את הוראות חוק הגנת הצרכן באשר אינה מוסרת ללקוחותיה הודעה בכתב בדבר העלאת המחיר בתום המועד בעיסקה לתקופה קצובה וגובה מלקוחותיה תשלומים ביתר”.

להמשך הידיעה
אינטרנט, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית לפי חוק הגנת הצרכן) נגד סאני תקשורת סלולרית

25.10.2019 08:56

סאני תקשורת סלולרית בע”מ היא חברה ציבורית הרשומה בארץ והיא יבואנית רשמית לישראל של מוצרי חבת סמסונג מובייל העולמית. לחברה רשת של יותר מעשרים חנויות ברחבי הארץ. בנוסף, היא מספקת גם “שירותי תיקונים למכשירי ולמוצרי סמסונג בתוך מעבדותיה הממוקמות בתוך סניפיה וכן מספקת שירותי ביטוח והרחבת אחריות יצרן הנקראת ‘סאני 360’ בהשתתפות עצמית משתנה בהתאם לסוג המוצר ולנזק המתרחש”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

משפט

לוח הזמנים בפרשת האזרח הרוסי אלסיי בורקוב העצור בישראל והוכרז כבר הסגרה לארה”ב

16.10.2019 09:52

לוח הזמנים המשפטי לגבי האזרח הרוסי אלכסיי בורקוב שהמחוזי והעליון פסקו שהוא בר הסגרה מישראל לארה”ב, שם הוא מבוקש, וששמו נקשר לפרשת גזר דינה של הישראלית נעמה יששכר שנשפטה במוסקבה.

להמשך הידיעה
משפט

בנקאות/פינטק/ביטוח, משפט, צבא וביטחון

בית-המשפט דחה תביעה נוספת של [אלוף במיל.] ישראל זיו נגד בנק לאומי שחסם חשבונותיו בעקבות טענת ארה”ב כי עסק בסחר נשק בדרום סודאן

13.10.2019 14:40

“מאבקם של המבקשים הינו בזירה אחרת, היא הזירה האמריקנית. בית-המשפט ער למצוקת המבקשים ולקשיי הנזילות בפניהם הם עומדים מזה זמן רב, בין השאר בהינתן התמשכות ההליכים בארה”ב. ואולם, אין בידי בית-המשפט הישראלי כדי לסייע בנדון. יש אך לקוות כי פרשה זו תסתיים במהרה”.

להמשך הידיעה
בנקאות/פינטק/ביטוח, משפט, צבא וביטחון

דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד חב’ דואר ישראל: אינה פועלת עפ”י התקנות וגובה תשלום עבור משלוח כתבים ואביזרים המיועדים לשימוש עיוורים בלבד, הפטורים מדמי משלוח

13.10.2019 14:18

“מתברר כי מדובר בשיטה שיש וחובה על רשות הדואר למצוא פיתרון הולם ביישום ההנחיות ורענון מיידי לכל עובדיה וסניפיה אודות הפטור […] ואף לטרוח ולתלות בכל סניף הודעה המסבירה כי מי ששולח אביזרים לעיוורים הינו פטור מכל תשלום”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד בזק וחב’ CAR2GO בשל “גבייה בלתי חוקית של תשלומים ע”י הנתבעות” וזאת ע”י “הפרת חוק הגנת הצרכן”

13.10.2019 14:15

בא כוחה של התובעת מס’ 1 פנה אל חברת בזק במכתב מקדים בו נדרשה החברה להשיב לתובעת ולחברי הקבוצה את הסכומים “בגין התשלומים הקבועים שנגבו מהם בניגוד לחוק, על רקע אי פירוט מרכיבי התשלומים הקבועים וסכומי מרכיביהם, ואולם המשיבה דחתה את פנייתו”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

משפט, נגישות/הנגשה

“תכלית התביעה הייתה לאכוף הנגשה של אפשרות השימוש באתר האינטרנט ולפעול להגברת המודעות בקרב הציבור להוראות חוק השוויון; הסדר הפשרה מקדם התכליות הללו בצורה נאותה ובכך גם הושגה מטרת החקיקה”

13.10.2019 14:12

באי-הכוח שייצגו את המבקש בתביעה, עורכי הדין אלי אליאס ויוסף-חי אביעזיז ממשרד עורכי הדין אליאס בן אריה, וויתרו על חלק משמעותי משכר הטרחה המגיע להם ותרמו אותו לחברי הקבוצה.

להמשך הידיעה
משפט, נגישות/הנגשה

משפט, קורקינטים ואופניים חשמליים

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד בירד ריידס ישראל בהיקף 1.9 מיליון ₪, הסתיימה בהסתלקות של התובע מהתביעה ובתשלום גמול (נמוך בהרבה ממה שהוסכם בין שני הצדדים)

13.10.2019 14:09

“עוד במהלך חודש פברואר 2019 תיקנה המשיבה את נוסח הסכם ההתקשרות המוצג למשתמש במועד הורדת האפליקציה למכשיר הטלפון באופן בו מובא לידיעת המשתמשים החדשים והקיימים כי יחוייבו במלוא הסכום עד לסיום ההשכרה בפועל ועד סיום תהליך הנעילה; כי סיום ההשכרה בפועל תלוי בין היתר גם במהירות האינטרנט של מכשירו הסלולרי של המשתמש; וכי המשתמש יחוייב במלוא סכום ההשכרה עד סיום הליך הנעילה גם בהינתן חיבור איטי או הפרעות כלשהן בתקשורת. המשיבה אף התחייבה לעשות מאמץ טכנולוגי לשיפור המצב”.

להמשך הידיעה
משפט, קורקינטים ואופניים חשמליים

אבטחת מידע/סייבר, משפט

תזכורת: החלטת העליון לגבי ההאקר הרוסי שארה”ב ביקשה הסגרתו מישראל

11.10.2019 16:17

ב- 16 באוגוסט 2019 פירסמתי כאן באתר ידיעה לגבי החלטת בית-המשפט העליון בירושלים. באותה החלטה לא צויין שמו של האדם לגביו ניתנה ההחלטה אולם אני מניח כי אכן מדובר באותו אדם.

להמשך הידיעה
אבטחת מידע/סייבר, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד פלאפון בשל ‘גביית תשלום שלא כדין בגין שירותים שלא נצרכו’; ‘חיוב עבור זמן אוויר כאשר לא התקיימה שיחה’; ‘חיוב קבוע עבור הפעלת תוכנית חו”ל’

29.09.2019 09:37

“התובע פנה אל הנתבעת בהקשר לחיוביו הבלתי מוצדקים אך זו לא נענתה לפנייתו והתעקשה לחייבו. התובע יראה כי נוכח האמור – הנתבעת הפרה את תנאי רישיונה, התעשרה על גבו, הפרה את ההסכם עימו והיטעתה אותו ביחס לתנאי תוכניתו”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה

תובענה ייצוגית נגד דואר ישראל שמפרה לכאורה חובותיה כלפי אנשים עם עיוורון ולקויות ראייה בישראל

25.09.2019 16:36

“נדמה שאין מעניינה של דואר ישראל לכבד התחייבות ברורה ומפורשת, לא רק כלפי ציבור העיוורים שזכאותו לשירות מועדף זה מעוגנת בדין, אלא גם כלפי הציבור כולו אשר מממן מכיסו את השירות שאותו הדואר מסרב לתת. ולמה? סתם כך, כי חברת דואר ישראל יכולה וכי ‘מתאים’ לה להתעלם ולצמצם עלויות על חשבון העיוורים שמהווים ‘לקוחות שבויים’ תוך פגיעה קשה בהם”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה

ביומטריה, חופש המידע, משפט

המאגר הביומטרי: הוגשה עתירה מינהלית נגד הממונה על יישום חוק חופש המידע במערך הסייבר הלאומי

20.09.2019 09:27

“עתירת חופש מידע זאת מוגשת כדי לקבל מסמכים רלבנטיים לנושא ולהגישם לבית-המשפט העליון בהליכים המתנהלים לפניו בשעה זאת. עיכוב בבירור העתירה עלול להפוך את הדיון בעתירה לתאורטי. לכן מבוקש לקיים דיון דחוף בעתירה”.

להמשך הידיעה
ביומטריה, חופש המידע, משפט

מיקור-חוץ, משפט

מערכת “שער עולמי”: רשות המיסים ביקשה התקשרות המשך בפטור ממכרז עם מלם מערכות בהיקף של 43 מיליון ₪ אך אושרה לה התקשרות רק ב- 11 מיליון ש”ח

19.09.2019 18:17

“כעת, מעוניינים ברשות להרחיב את ההתקשרות הקיימת על מנת לבצע תכולות חדשות, תחזוקת חומרה מצטברת ופיתוחים נחוצים למערכת שלא נכללו בהסכם המקורי. בקשה זו נבחנה על ידי ועדת ההיגוי לפרוייקט, וכן רשות התקשוב הממשלתית, אשר לבסוף הגיעו למסקנה כי הרחבת ההתקשרות משקפת יתרון לטווח הקצר אך מגבירה את התלות של הרשות בספק בטווח הארוך. לכן, לאור היסטוריית ההתקשרות הבעייתית מול הספק, בוצעה עבודת מטה לבחינת הדרכים לצמצם התלות בספק. התוצאה – צמצום משמעותי של הרכיבים המבוקשים מהספק לרכיבים הדחופים בלבד, למשך שנתיים בלבד, ולא יאוחר מסוף 2021, מועד סיום משוער להעלאת כל תכולות המערכת”.

להמשך הידיעה
מיקור-חוץ, משפט

דואר/שירותי דואר, משפט

נדחתה עתירה לבג”ץ (כולל הוצאת צו ביניים) נגד הממשלה ושר התקשורת

19.09.2019 18:14

צו ביניים שנתבקש בג”ץ להוציא אמור היה להורות למשיבים (ובהם שר התקשורת) לפעול למניעת מעברה של חברת דואר ישראל מירושלים למודיעין

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

משפט, פרסום/שיווק/מדיה

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית לפי חוק הגנת הצרכן) נגד בזק: אינה מציגה – במהלך שיחת מכר על לקוחות – את המחיר המלא של העיסקה (מחיר כולל מע”מ)

19.09.2019 18:13

לדברי כתב הטענות, ב- 12.12.2018 פנתה נציגה של חברת בזק אל התובעת והציעה לה כלי פרסום אינטרנטי באתרים שונים ובהם גוגל, פייסבוק, וואלה, יד2 ואחרים. “המבקשת לא ששה לרכוש את השירות” אלא שנציגת המכירות מטעמה של חברת בזק “הפליאה ביכולת השכנוע שלה, תוך שהיא מסבירה שמדובר בשירות ‘לא יקר’ ושהמשיבה דואגת לפרסם את לקוחותיה ‘במקומות הכי טובים’. במסגרת שיחת המכר נאמר לא פעם למבקשת כי היא תקבל במסגרת שירות זה ‘עולם ומלואו’ (לא פחות!)”.

להמשך הידיעה
משפט, פרסום/שיווק/מדיה

אינטרנט, משפט

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית לפי חוק הגנת הצרכן) נגד סלקום בשם ‘כלל מנויי שירות האינטרנט שלה והיא (או מישהו מטעמה) הקטינה את מהירות הגלישה המסופקת למנויים וזאת מבלי ליידע אותם’

19.09.2019 18:11

“חברות תקשורת כגון הנתבעת, אשר מעניקות את אותו השירות או שירות דומה לו, הן גופי ענק, במיוחד במציאות המתהווה לפיה יותר ויותר לקוחות עושים שימוש בשירותים מסוג זה ובהתאם לכך מצופה מהן להתנהל בסטנדרט מסויים. למרבה הצער בחרה הנתבעת לנהוג בשיטת ‘מצליח’ ובכך גרפה על פניו לכיסה כספים רבים במשך השנים על חשבון לקוחותיה, אשר נגבו מהם סכום ללא שניתנה בגינם התמורה לה התחייבה הנתבעת”.

להמשך הידיעה
אינטרנט, משפט

מבזקים