דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד חב’ דואר ישראל: אינה פועלת עפ”י התקנות וגובה תשלום עבור משלוח כתבים ואביזרים המיועדים לשימוש עיוורים בלבד, הפטורים מדמי משלוח

13.10.2019 14:18

“מתברר כי מדובר בשיטה שיש וחובה על רשות הדואר למצוא פיתרון הולם ביישום ההנחיות ורענון מיידי לכל עובדיה וסניפיה אודות הפטור […] ואף לטרוח ולתלות בכל סניף הודעה המסבירה כי מי ששולח אביזרים לעיוורים הינו פטור מכל תשלום”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה

דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה

תובענה ייצוגית נגד דואר ישראל שמפרה לכאורה חובותיה כלפי אנשים עם עיוורון ולקויות ראייה בישראל

25.09.2019 16:36

“נדמה שאין מעניינה של דואר ישראל לכבד התחייבות ברורה ומפורשת, לא רק כלפי ציבור העיוורים שזכאותו לשירות מועדף זה מעוגנת בדין, אלא גם כלפי הציבור כולו אשר מממן מכיסו את השירות שאותו הדואר מסרב לתת. ולמה? סתם כך, כי חברת דואר ישראל יכולה וכי ‘מתאים’ לה להתעלם ולצמצם עלויות על חשבון העיוורים שמהווים ‘לקוחות שבויים’ תוך פגיעה קשה בהם”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה

דואר/שירותי דואר, משפט

נדחתה עתירה לבג”ץ (כולל הוצאת צו ביניים) נגד הממשלה ושר התקשורת

19.09.2019 18:14

צו ביניים שנתבקש בג”ץ להוציא אמור היה להורות למשיבים (ובהם שר התקשורת) לפעול למניעת מעברה של חברת דואר ישראל מירושלים למודיעין

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

דואר/שירותי דואר, משפט

נדחתה תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית בהיקף 75.81 מיליון ש”ח) נגד דואר ישראל

30.08.2019 12:44

השופט: “דו”ח פניות הציבור במשרד התקשורת מהווה למעשה עדות שמועה תוך שהוא מציין תלונות שהגיעו בנושא דואר רשום באופן כללי מבלי להתייחס לאופי כל תלונה באופן פרטני או מבלי לסווג ולכמת סוגי תלונות בנושא מסויים הקשורות במשלוח הדואר הרשום. גם כאן, עצם העובדה שהגיעו למחלקת תלונות הציבור מאות תלונות בשנה שעניינן בדואר רשום, עדיין אין בכך ללמד על תופעה רחבת היקף או שיטה וגם העובדה שמירב התלונות נמצאו מוצדקות אין בה להרים את הנטל הנדרש כאשר עסקינן במיליוני מכתבים הנשלחים באמצעות שירות הדואר הרשות בכל שנה ושנה”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

דואר/שירותי דואר

הוטל עיצום כספי על חברת דואר ישראל בשל הפרת רישיון הכללי של הדואר בעקבות איחורים במשך זמן העברת דואר רשום

06.08.2019 08:19

בהודעת המשרד נאמר בין היתר כי ממצאי פעולת הפיקוח בפעולת פיקוח שבוצעה על ידי מינהל הדואר במשרד התקשורת במתקני חברת הדואר בירושלים (מזרח העיר) נמצא עיכוב בהעברת דואר רשום.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר

דואר/שירותי דואר, משפט

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד דואר ישראל בשל “חיוב ביתר בגין משלוח דבר דואר עקב ייחוס משקל מוטעה ופיקטיבי לדבר הדואר”

07.06.2019 14:44

“לא ייתכן כי חיוביה של המשיבה [חב’ דואר ישראל], גם אם יש להם בסיס חוקי, יתבססו על נתונים שקריים מוטעים ומטעים. כפי שלא נסכים שאחרון התגרנים בשוק יחייב את הלקוח באמצעות נקיבה במשקל מוטעה ושרירותי של מרכולתו, כך אין לאפשר למשיבה, חברה ממשלתית בעלת מונופול על שירותי הדואר, לחייב את לקוחותיה על בסיס נתוני משקל פיקטיביים, מטעים ומוטעים”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

דואר/שירותי דואר, משפט

תביעה (ובקשה לאשרה כייצוגית) נגד חב’ דואר ישראל: לא דאגה לקיום אבטחה בסניפי דואר במגזר הערבי (“במיוחד לאחר התרחשות כמה אירועי שוד עם שימוש בירי חי”) לעומת אבטחה מסודרת הקיימת בבנק הדואר במגזר היהודי

24.05.2019 16:11

“המבקש וחברי הקבוצה מבני המיעוט הערבי הינם אזרחים ישראליים משלמי מיסים וחלק ניכר מהם משרתים במשטרה, בצה”ל ובמשרדי ממשלה, הם אזרחים לכל דבר המשתפים פעולה במדינת ישראל. המשיבה מרוויחה סכומים אדירים מחברי הקבוצה הנ”ל. לכן ברור שאין כל סיבה שהמבקש וחברי הקבוצה יופלו לרעה לעומת אזרחים אחרים אשר מקבלים שירות אחר ויותר אמין ובטיחותי”; “[…] התנהלות המשיבה אינה מתקבלת על הדעת. הפסול בהתנהלות המשיבה מתבטא בכך כי היא דאגה לבני המגזר היהודי בקיום אבטחה מסודרת בכל סניפי הדואר השייכים למגזר היהודי והפקירה את סניפי הדואר שבמגזר הערבי ללא כל אבטחה”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

דואר/שירותי דואר, מכרזים/פטורים/דרושים, צבא וביטחון

מנא”ז: מכרז למתן שירותי ייעוץ בתחום הדואר עבור המינהל האזרחי

06.05.2019 14:15

היועץ יידרש לעבודה עד ל- 180 שעות ייעוץ חודשיות בממוצע לתקופת ההתקשרות, ובלבד שלא יעלו על 2,160 שעות ייעוץ בשנה.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, מכרזים/פטורים/דרושים, צבא וביטחון

דואר/שירותי דואר, משפט

העליון קיבל בקשה של דואר ישראל ובנק הדואר לעיכוב ביצוע פס”ד של המחוזי בתביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגדם בו חוייבו לפיצוי הציבור בסך כ- 11 מיליון ש”ח

03.05.2019 17:08

בתביעה נטען כי הדואר ובנק הדואר גבו מחיר לא חוקי מהציבור עבור שירות בדיקת משכון לכלי רכב המוצע על ידן לציבור בסניפים; בפסק הדין של המחוזי הן חויבו לפצות את הציבור בסכום כולל של כ-11 מיליון ₪; בהמשך פסק הדין אומרת השופטת המחוזית כי “הנתבעות לא המציאו ראיות מספקות למצבן הכלכלי, ואינני יכולה להסתפק בידיעות ובכתבות שראו אור באמצעי התקשורת”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

דואר/שירותי דואר, משפט

בית-המשפט אישר בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשת אישור תביעה נגד בנק הדואר כייצוגית: “המבקש כי הגיע למסקנה באשר לקיומו של קושי ממשי בהנחת בסיס ראייתי לעילות התביעה הנטענות על-ידו”

12.04.2019 15:26

“הגישו הצדדים את בקשתם המוסכמת, במסגרתה טען המבקש כי הגיע למסקנה באשר לקיומו של קושי ממשי בהנחת בסיס ראייתי לעילות התביעה הנטענות על-ידו. לפיכך הוא מבקש להסתלק מן התביעה ללא צו להוצאות – עניין המוסכם אף על המשיבה”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

דואר/שירותי דואר, משפט

בית-המשפט אישר בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשת אישור תביעה נגד דואר ישראל בנק הדואר כייצוגית אך הציע לנתבעות לבחון היטב את אופן התנהלותן

12.04.2019 15:24

השופט כותב בפסק דינו כי התנהלות דואר ישראל ובנק הדואר “מעוררת קשיים לא מבוטלים, שכן לא הוצג הבסיס החוקי או החוזי להגבלת הלקוח, לא הוצג המנגנון לפיו נקבעת תקרת המשיכה החודשים ולא הוסר החשש כי היא נקבעת באופן שרירותי. לכאורה גם אין גילוי נאות ללקוחות בנוגע למגבלה זו. בעיות אלו לא נפתרות בבקשת ההסתלקות, שמגבילה עצמה למסמכי פתיחת החשבון. מוטב, איפוא, למשיבות כי יבחנו התנהלותן היטב וזאת כדי למנוע טענות עתידיות בנושא. חרף זאת מצאתי לאשר את בקשת ההסתלקות”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

דואר/שירותי דואר, משפט

בעקבות החלטה של בית-המשפט העליון, תובע בתביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד דואר ישראל ביקש להסתלק מהתביעה

11.01.2019 14:52

“בנסיבות אלו סבור המבקש כי אין טעם להמשיך בבירור בקשת האישור דנא. המשיבה מסכימה להסתלקות המבקש. נוכח האמור מתקבלת הבקשה להסתלק מן הבקשה לאישור התובענה כייצוגית”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

מבזקים