מתפרסם מאז שנת 1999
דואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד חב’ דואר ישראל: אינה פועלת עפ”י התקנות וגובה תשלום עבור משלוח כתבים ואביזרים המיועדים לשימוש עיוורים בלבד, הפטורים מדמי משלוח
“מתברר כי מדובר בשיטה שיש וחובה על רשות הדואר למצוא פיתרון הולם ביישום ההנחיות ורענון מיידי לכל עובדיה וסניפיה אודות הפטור […] ואף לטרוח ולתלות בכל סניף הודעה המסבירה כי מי ששולח אביזרים לעיוורים הינו פטור מכל תשלום”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
דואר ישראל: מכרז לאספקה והתקנה של ציוד תקשורת, מערכות ושירותי תקשורת נתונים, הקמה של תשתיות תקשורת ומתן שירותי תחזוקה שוטפת למערכות ולציוד שיסופקו וכן למערכות ולציוד התקשורת הקיימים ביחידות הדואר בפריסה ארצית
במכרז זה יתקיים הליך תחרותי נוסף.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה
תובענה ייצוגית נגד דואר ישראל שמפרה לכאורה חובותיה כלפי אנשים עם עיוורון ולקויות ראייה בישראל
“נדמה שאין מעניינה של דואר ישראל לכבד התחייבות ברורה ומפורשת, לא רק כלפי ציבור העיוורים שזכאותו לשירות מועדף זה מעוגנת בדין, אלא גם כלפי הציבור כולו אשר מממן מכיסו את השירות שאותו הדואר מסרב לתת. ולמה? סתם כך, כי חברת דואר ישראל יכולה וכי ‘מתאים’ לה להתעלם ולצמצם עלויות על חשבון העיוורים שמהווים ‘לקוחות שבויים’ תוך פגיעה קשה בהם”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
נדחתה עתירה לבג”ץ (כולל הוצאת צו ביניים) נגד הממשלה ושר התקשורת
צו ביניים שנתבקש בג”ץ להוציא אמור היה להורות למשיבים (ובהם שר התקשורת) לפעול למניעת מעברה של חברת דואר ישראל מירושלים למודיעין
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
נדחתה תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית בהיקף 75.81 מיליון ש”ח) נגד דואר ישראל
השופט: “דו”ח פניות הציבור במשרד התקשורת מהווה למעשה עדות שמועה תוך שהוא מציין תלונות שהגיעו בנושא דואר רשום באופן כללי מבלי להתייחס לאופי כל תלונה באופן פרטני או מבלי לסווג ולכמת סוגי תלונות בנושא מסויים הקשורות במשלוח הדואר הרשום. גם כאן, עצם העובדה שהגיעו למחלקת תלונות הציבור מאות תלונות בשנה שעניינן בדואר רשום, עדיין אין בכך ללמד על תופעה רחבת היקף או שיטה וגם העובדה שמירב התלונות נמצאו מוצדקות אין בה להרים את הנטל הנדרש כאשר עסקינן במיליוני מכתבים הנשלחים באמצעות שירות הדואר הרשות בכל שנה ושנה”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, מכרזים/פטורים/דרושים
משרד התקשורת: מכרז למתן שירותי ייעוץ, פיקוח, ביקורות ובקרה בתחומי הדואר ובנק הדואר למשרד התקשורת
השירותים יינתנו במתקני המשרד, מתקני דואר ישראל, בנק הדואר ובעלי רישיון הפזורים בכל רחבי הארץ.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר
הוטל עיצום כספי על חברת דואר ישראל בשל הפרת רישיון הכללי של הדואר בעקבות איחורים במשך זמן העברת דואר רשום
בהודעת המשרד נאמר בין היתר כי ממצאי פעולת הפיקוח בפעולת פיקוח שבוצעה על ידי מינהל הדואר במשרד התקשורת במתקני חברת הדואר בירושלים (מזרח העיר) נמצא עיכוב בהעברת דואר רשום.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר
בהנפקה החדשה של השירות הבולאי השבוע: שלושה בולים בתחום “רכיבת אופניים בישראל”
שלושה הבולים החדשים מוקדשים לרכיבת שטח, רכיבת כביש ורכיבה עירונית.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, דואר/שירותי דואר, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד 6 בנקים ובהם בנק הדואר: “הלקוח אינו מקבל פירוט של ‘עלות השירות’ כנדרש” בעת ביצוע המרה של מט”ח; הנתבעים “אינם מספקים גילוי נאות של עלות שירות החליפין של מט”ח”
הנתבעים הם בנק לאומי לישראל, בנק הפועלים, בנק דיסקונט לישראל, בנק מזרחי טפחות, חברת בנק הדואר ובנק יהב לעובדי המדינה.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד דואר ישראל בשל “חיוב ביתר בגין משלוח דבר דואר עקב ייחוס משקל מוטעה ופיקטיבי לדבר הדואר”
“לא ייתכן כי חיוביה של המשיבה [חב’ דואר ישראל], גם אם יש להם בסיס חוקי, יתבססו על נתונים שקריים מוטעים ומטעים. כפי שלא נסכים שאחרון התגרנים בשוק יחייב את הלקוח באמצעות נקיבה במשקל מוטעה ושרירותי של מרכולתו, כך אין לאפשר למשיבה, חברה ממשלתית בעלת מונופול על שירותי הדואר, לחייב את לקוחותיה על בסיס נתוני משקל פיקטיביים, מטעים ומוטעים”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
איזה שר תקשורת יחליט לגבי מסקנות הועדה המייעצת לבחינת שירותי הדואר? איזה שר תקשורת יחליט (שוב) לגבי יו”ר ומנכ”ל מועצת הרשות השנייה? האם שר המדע ידחה (שוב, עד “לאחר הבחירות”) נושא מינוי ד”ר יעל אמיתי?
בלילה שבין רביעי לחמישי הוחלט על הליכה לבחירות נוספות. טרם ברור איך הדבר ישפיע על כמה החלטות ספציפיות במשרדי התקשורת והמדע.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כייצוגית) נגד חב’ דואר ישראל: לא דאגה לקיום אבטחה בסניפי דואר במגזר הערבי (“במיוחד לאחר התרחשות כמה אירועי שוד עם שימוש בירי חי”) לעומת אבטחה מסודרת הקיימת בבנק הדואר במגזר היהודי
“המבקש וחברי הקבוצה מבני המיעוט הערבי הינם אזרחים ישראליים משלמי מיסים וחלק ניכר מהם משרתים במשטרה, בצה”ל ובמשרדי ממשלה, הם אזרחים לכל דבר המשתפים פעולה במדינת ישראל. המשיבה מרוויחה סכומים אדירים מחברי הקבוצה הנ”ל. לכן ברור שאין כל סיבה שהמבקש וחברי הקבוצה יופלו לרעה לעומת אזרחים אחרים אשר מקבלים שירות אחר ויותר אמין ובטיחותי”; “[…] התנהלות המשיבה אינה מתקבלת על הדעת. הפסול בהתנהלות המשיבה מתבטא בכך כי היא דאגה לבני המגזר היהודי בקיום אבטחה מסודרת בכל סניפי הדואר השייכים למגזר היהודי והפקירה את סניפי הדואר שבמגזר הערבי ללא כל אבטחה”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, מכרזים/פטורים/דרושים, צבא וביטחון
מנא”ז: מכרז למתן שירותי ייעוץ בתחום הדואר עבור המינהל האזרחי
היועץ יידרש לעבודה עד ל- 180 שעות ייעוץ חודשיות בממוצע לתקופת ההתקשרות, ובלבד שלא יעלו על 2,160 שעות ייעוץ בשנה.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
העליון קיבל בקשה של דואר ישראל ובנק הדואר לעיכוב ביצוע פס”ד של המחוזי בתביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגדם בו חוייבו לפיצוי הציבור בסך כ- 11 מיליון ש”ח
בתביעה נטען כי הדואר ובנק הדואר גבו מחיר לא חוקי מהציבור עבור שירות בדיקת משכון לכלי רכב המוצע על ידן לציבור בסניפים; בפסק הדין של המחוזי הן חויבו לפצות את הציבור בסכום כולל של כ-11 מיליון ₪; בהמשך פסק הדין אומרת השופטת המחוזית כי “הנתבעות לא המציאו ראיות מספקות למצבן הכלכלי, ואינני יכולה להסתפק בידיעות ובכתבות שראו אור באמצעי התקשורת”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
בית-המשפט אישר בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשת אישור תביעה נגד בנק הדואר כייצוגית: “המבקש כי הגיע למסקנה באשר לקיומו של קושי ממשי בהנחת בסיס ראייתי לעילות התביעה הנטענות על-ידו”
“הגישו הצדדים את בקשתם המוסכמת, במסגרתה טען המבקש כי הגיע למסקנה באשר לקיומו של קושי ממשי בהנחת בסיס ראייתי לעילות התביעה הנטענות על-ידו. לפיכך הוא מבקש להסתלק מן התביעה ללא צו להוצאות – עניין המוסכם אף על המשיבה”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
בית-המשפט אישר בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשת אישור תביעה נגד דואר ישראל בנק הדואר כייצוגית אך הציע לנתבעות לבחון היטב את אופן התנהלותן
השופט כותב בפסק דינו כי התנהלות דואר ישראל ובנק הדואר “מעוררת קשיים לא מבוטלים, שכן לא הוצג הבסיס החוקי או החוזי להגבלת הלקוח, לא הוצג המנגנון לפיו נקבעת תקרת המשיכה החודשים ולא הוסר החשש כי היא נקבעת באופן שרירותי. לכאורה גם אין גילוי נאות ללקוחות בנוגע למגבלה זו. בעיות אלו לא נפתרות בבקשת ההסתלקות, שמגבילה עצמה למסמכי פתיחת החשבון. מוטב, איפוא, למשיבות כי יבחנו התנהלותן היטב וזאת כדי למנוע טענות עתידיות בנושא. חרף זאת מצאתי לאשר את בקשת ההסתלקות”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, מכרזים/פטורים/דרושים
דואר ישראל: מכרז לשירותי ייעוץ להכנת תוכנית אב למחשוב
במכרז זה יתקיים הליך תחרותי נוסף, כמפורט במסמכי המכרז.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר
חשד: הדואר האוסטרי [מונפק אך רובו בבעלות המדינה] אסף ומכר מידע לגבי נטיות ונאמנות פוליטיות של לקוחותיו וכן פרטים כלליים של לקוחות (בסה”כ יותר מ-5 מיליון איש), פרשה שלדברי פעילים לשמירה על הפרטיות מזכירה את פרשיית פייסבוק
הדואר האוסטרי אינו רואה כל פסול בפרקטיקה שלו בתחום זה וטוען כי עפ”י החוק האוסטרי הוא מורשה להשתמש בנתונים הללו למטרות שיווקיות בלבד.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
בעקבות החלטה של בית-המשפט העליון, תובע בתביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד דואר ישראל ביקש להסתלק מהתביעה
“בנסיבות אלו סבור המבקש כי אין טעם להמשיך בבירור בקשת האישור דנא. המשיבה מסכימה להסתלקות המבקש. נוכח האמור מתקבלת הבקשה להסתלק מן הבקשה לאישור התובענה כייצוגית”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, דואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל
ועדת הרפורמות אישרה לקריאה שניה ושלישית את הצע”ח שירותי תשלום הקובעת הגנות צרכניות ומסדירה אמצעי תשלום חדשים דוגמת ארנק אלקטרוני ואפליקציות תשלום סלולריות
במהלך הדיון ביקשו נציגי חברות האשראי מיו”ר הוועדה לדחות את תחולת החוק לעוד שנתיים. יו”ר הוועדה ח”כ רחל עזריה הגיבה לבקשה ואמרה “לא ניתן לכם עוד זמן להערכות. ניסיתם את זה בחוקים קודמים מתוך מטרה לתקוע את החוק. לא תהיה הארכה אפילו לא יום אחד. באופן אישית, אני רוצה שהחוק ייכנס לתוקף עוד חצי שנה”.
להמשך הידיעה