מתפרסם מאז שנת 1999
אינטרנט, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד הוט: “פעולותיה ו/או מחדליה עולים כדי הפרת הסכם. היא לא סיפקה תשתית אינטרנט במהירות שהתחייבה לה”
“הדבר הסב לו ולחברי הקבוצה נזק הכולל בין היתר את דמי המנוי ששולמו ביתר (שהלוא דמי המנוי שולמו לשם קבלת מלוא התמורה המוסכמת, וזו לא סופקה לו) וכן עוגמת נפש גדולה שחווה מחמת אי יכולתו לגלוש באינטרנט (גם לצרכי עבודתו) במהירות בה חפץ, אלא במהירויות נמוכות בהרבה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
משהת”ק: הודעה בדבר הטלת עיצום כספי על הוט טלקום (5.7 מלש”ח) בגין הפרת החלטת שר התקשורת בדבר אספקת שירותים ל- 219 ישובים
“על הוט טלקום הוטלה החובה להקים, לקיים ולהפעיל רשת ציבורית הפרושה בכל הארץ ולספק באמצעותה שירותים לכלל הציבור בכל הארץ. החלטת שר התקשורת מיולי 2019 אימצה את המלצות הוועדה המייעצת בנושא פריסת תשתיות טכנולוגיות, ואיפשרה להוט טלקום לפרוס שירותים ב- 219 ישובים בפריפריה באמצעים חלופיים תחת חובתה לפרוס תשתית כאמור”; “בשנת 2022, זמן רב לאחר שהוט הייתה אמורה לחבר את 219 היישובים לשירותיה, משרד התקשורת ערך בדיקה עדכנית ובה נמצא כי לקוחות שביקשו להתחבר לשירותי החברה נענו כי אין אפשרות לחברם”.
להמשך הידיעהמשפט
ייצוגית נגד HOT בטענה כי הפרה לכאורה “את הוראות חוק הגנת הצרכן וחוק הגנת הפרטיות באמצעות איסוף שלא כדין של מידע אישי”
“המבקש מודע לכך שיש מידע שלקוח צריך לספק למשיבה על-מנת שזו תוכל לספק לו את השירותים שלה, קרי מידע שהכרחי לאסוף לצורך הפעלת השירות. אולם יש את המידע הלא-הכרחי למתן השירותים כגון מידע ביחס למיקומו הגיאוגרפי של אדם וכמובן שאין זה הכרחי להעבירו לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים. מידע שכזה המשיבה חייבת לאפשר ללקוח לסרב לאיסופו וזאת באמצעות גילוי נאות, מודגש ושבאופן שרלבנטי לפעולה אותה היא מבצעת באותה העת”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
נדחתה עתירה מינהלית של הוט נגד קנס שהטיל עליה משרד התקשורת
“גם לפי הנחה שמרנית, שווי התועלת שצמחה לעותרת מההפרה, היא בסך כ- 13 מיליון ₪ לשנה. לפיכך נקבע, כי עיצום כספי שיפחת מסכום זה יהפוך את ההפרה למשתלמת”; השופטת: “מכל הטעמים שעליהם עמדנו, לא נמצא כי נפל פגם כלשהו בהליך הטלת העיצום הכספי על העותרת ואף לא נמצא נימוק המצדיק התערבות בהחלטה להשית עליה את העיצום הכספי הנדון. לפיכך העתירה נדחית. העותרת תישא בהוצאות המשיב בסך 40,000 ₪.”
להמשך הידיעהאבטחת מידע/סייבר, טלקום/וויירלס/מובייל
משרד התקשורת לא נענה להצעה לפרסם באתר המשרד טבלה מרכזת לידיעת הציבור בדבר עמידת בעלי הרישיון ביישום הוראות ניהול ההגנה בסייבר: סבור שפרסום פומבי שכזה “חושף חולשות סייבר של בעלי רישיון ובכך מסכן את רשתותיהם ומנוייהם”
“ניהול הגנת הסייבר הנדרש מבעל הרישיון אינו מתמקד רק בהיבט הטכנולוגי-מקצועי אלא רלבנטי לתחומים רבים של בעל הרישיון […] על כן, משרד התקשורת סבור שקיימת חשיבות בהטלת האחריות על המנכ”ל שיעמוד בראש הוועדה. עם זאת, ההוראה תוקנה כך שוועדת ההיגוי תוכל להתכנס בראשות המנכ”ל או סמנכ”ל רלבנטי שימונה על ידי המנכ”ל אחת לרבעון לפחות, ובראשות המנכ”ל אחת לשנה לפחות”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
שובו של ה- כזבלן: “מתיחת 1.4” פורסמה ע”י אבי וייס עורך ‘טלקום ניוז’ שבוע לאחר מכן [בסיוע “השראה” מ- Read IT Now]; אפשר לנשום לרווחה: הנדל וגרונדמן לא יחלקו (בינתים?) את ירושלים
כמו במהלך 9 שנות קיומו של ‘טלקום ניוז’ [נכון למארס 2022], מסתמן כי גם לאחרונה אבי וייס שוב ‘מקבל השראה’ (בשני מקרים ככל הנראה), ממה שהוא קורא ב- Read IT Now.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
הוטל עיצום כספי על הוט טלקום שותפות מוגבלת בגין הפרה בנושא אי שמירת תיעוד
בהמשך להליך הפיקוח של משרד התקשורת, אותרה תקלה במערכות החברה שבעטיה לא אותר בתחילה תיעוד השיחות, אף כי הן תועדו במערכת. בקביעת סכום העיצום נלקחה בחשבון העובדה שבהמשך להליך הפיקוח, התקלה תוקנה ותיעוד השיחות נמצא.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
משרד התקשורת פירסם את טיוטת תקנות התקשורת (בזק ושידורים)(ועדה מייעצת)(תיקון)
“במקביל, הוקמה קופת תמרוץ לעידוד פריסה באזורים שבזק בחרה לא לפרוש בהם רשת מתקדמת, הממומנת על ידי כלל השחקנים הרלבנטיים בשוק. בהתאם להוראות פרק ד’1 לחוק, כספי קופת התמרוץ יוקצו בהליכים תחרותיים ומטרתם לסייע במימון פריסה באזורי התמרוץ במטרה להגיע לפריסה כלל-ארצית של רשת מתקדמת. כספי קופת התמרוץ יוקצו לאחר הליך מכרזי, אשר יטיל חובת פריסה מלאה על אזורי התמרוץ אשר נבחרו על ידי החברות המשתתפות במכרז”; “בהמשך לתיקון מס’ 74 מוצע לתקן את התקנות כך שהן יהיו רלבנטיות גם לעניין בקשות בנוגע לרשת מתקדמת”.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תובענה ייצוגית (בהיקף קבוצתי של 42 מיליון ₪) נגד הוט מערכות תקשורת והוט טלקום: התובע ביקש לטענתו להתנתק משירותיהן אולם נותק במועד מאוחר יותר מזה הקבוע בחוק ואף חוייב על הפרש הימים הללו
לדברי התובע, במקום לנתק אותו בתוך שלושה ימי עסקים, כפי שמחייב החוק, הוא נותק רק לאחר שבעה ימי עסקים ואף חוייב על שבעה הימים הללו.
להמשך הידיעהמשפט, ספורט והיי-טק, פרסום/שיווק/מדיה
בית-המשפט אישר בקשה מוסכמת להסתלקות מתובענה ייצוגית נגד 7 חברות על “שידור תוכן פרסומי במסגרת שידורי ספורט בתשלום”; במקור התביעה הקבוצתית הייתה בהיקף 50 מיליון ש”ח
עוד טענו המשיבות כי הן “ממלאות אחר הוראות החוק והגוף המאסדר הרלבנטי הוא המועצה לשידורי כבלים ולשידורי לוויין [במשרד התקשורת] ובהתאם, מעורבות רגולטורית מקיפה מייתרת את בקשת האישור הנדונה”.
להמשך הידיעהאינטרנט, משפט
בתוך פחות מיממה: תביעה שנייה, נפרדת, (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד הוט בגין התקלה הממושכת ביום ראשון 29.3.2020
יודגש כי בניגוד לתביעה מאתמול בערב, הרי שהתביעה הנוכחית מתייחסת לשלוש תקלות שונות, נפרדות, שכולן אירעו כאמור במהלכו של חודש אחד – חודש מארס 2020.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל
משרד התקשורת פירסם את תקנות התקשורת (בזק ושידורים) (שימוש ברשת בזק ציבורית של מפ”א) (תיקון) העוסקות בתשלומים עבור שירות גישה רחבת פס מנוהלת ברשת הוט טלקום
“לאחר בדיקה של התשלומים הסיטונאיים הקיימים, בשים לב לתשלומים הקמעונאיים שגובה הוט ועל בסיס המלצה של מינהל כלכלה במשרד התקשורת, מוצע להכניס שינויים באופן קביעת התשלומים הסיטונאיים המרביים שנקבעו בתקנות, ובהתאם לשנות את גובה התשלומים”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
סיכום התקשרויות של משרדי הממשלה ויחידות הסמך עם חברות תקשורת בשנת 2019
בשנת 2019 היו יותר מ- 35 התקשרויות בפטור ממכרז/ספק יחיד של משרדי ממשלה ויחידות סמך עם חברות תקשורת (טלקום). החלק הגדול של ההתקשרויות הללו הוא עם החברות פרטנר תקשורת, פלאפון תקשורת, סלקום ישראל ובזק החברה הישראלית לתקשורת (וחברות בנות שלה: בזק בינלאומי ובזק און ליין).
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
“משרד התקשורת מעדכן מעת לעת את האסדרה שבתחום סמכותו. במסגרת זו פורסמו באתר קשרי ממשל טיוטות עדכונים וביטולים של חקיקת משנה שאינה עדכנית, לטובת התייחסות הציבור”
רשימת שמונה תזכירי החוק פורסמה ע”י משרד התקשורת בפורטל השירותים והמידע הממשלתי ב- 5.8.2019 והמועד האחרון להגשת תגובות הוא 26.8.2019.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
במסגרת שימוע שערך משרד התקשורת טענו חב’ תקשורת: הוט טלקום מפרה הוראות המשרד בנושא השוק הסיטונאי ופוגעת במכוון במתחריה במגזר העסקי ואינה מקיימת חובות הפרישה החלות עליה; כל עוד ההפרות נמשכות אין מקום לשקול בקשותיה להקלות
מנכ”ל משרד התקשורת: “אין בהחלטתי זו כדי למנוע מהלכים רגולטוריים שונים וצעדי אכיפה אחרים ביחס לקבוצת הוט”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
הוועדה המייעצת לעניין פרישה אוניברסלית שוקלת להמליץ לשר התקשורת לדחות שוב את יישום ההחלטה לפרק זמן נוסף “לשם גיבוש המלצותיה, פרסומן לציבור לשם קבלת התייחסויות והבאתן בפני שר התקשורת בממשלה החדשה לקבלת החלטתו”
“בשל האיפוק והריסון המתחייבים ביחס להפעלת סמכויות בתקופת הבחירות נדרשת דחייה נוספת של כ- 3.5 חודשים, על מנת שהוועדה המייעצת תוכל להביא את המלצותיה בפני שר התקשורת החדש, בשים לב למועד הצפוי של הרכבת הממשלה החדשה ולמועד כניסתו של השר לתפקיד, אשר הנושא יובא לפתחו”.
להמשך הידיעהאינטרנט, משפט
שתי תביעות נפרדות (ובקשות לאשרן כתובענות ייצוגיות) נגד הוט טלקום שביקשה למחוק אחת מהן; בית-המשפט סירב לבקשת המחיקה והורה על דיון בשתי התביעות יחדיו
“נראה לכאורה שכל אחת מהבקשות מכוונת לעילות אחרות, ונקודת המוצא שלהן שונה, לכן קיים בעיניי שוני מהותי המצדיק דיון בשתי הבקשות […] בשלב זה אינני סבורה כי מחיקת אחת מהבקשות היא הדרך הראוייה בעניין שבפניי”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משאבי אנוש, משפט
לאחר ניהול תביעה אישית של טכנאי נגד חברת הוט מובייל בנושא שכר, הוא הגיש עכשיו תביעה ייצוגית נגד ת.א. טלקום (חברת השירותים של HOT)
“בקשה זו באה לתקן מצב זה ולהביא לחיובה של המשיבה לפצות את כל הטכנאים שהועסקו על-ידה במהלך שבע שנות העבודה האחרונות בהפרש הפרשות”.
להמשך הידיעהחופש המידע, משפט
בהמלצת שופטי העליון: שתי חברות HOT ביטלו ערעור לעליון שהגישו נגד משרד התקשורת והממונה על חופש המידע במשרד
העתירה במקור הייתה נגד החלטת הממונה על יישום חוק חופש המידע במשרד התקשורת למסור לצד שלישי (ד”ר הראל פרימק, שהגיש בקשתו במארס 2016) “מידע בדבר רשימת היישובים שאליהם לא מגיעים שידורי העותרות”.
להמשך הידיעהמשפט, ניהול קשרי לקוחות CRM
אושר הסדר פשרה במסגרת בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד החברות הוט טלקום והוט מערכות תקשורת בכבלים
היועץ המשפטי לממשלה התנגד לאישור הסדר הפשרה במתכונת בה הוגש. בין היתר נאמר בהתנגדות כי “שביתת הטכנאים אינה פוטרת את המשיבות מן החובה לפצות או להחזיר את דמי המנוי שגבו בעת שהמנוי לא היה יכול לצפות בשידורים או מהוראות חוק הגנת הצרכן במקרים שבם טכנאים לא הגיעו לבית המנוי. שביתה אינה מאפשרת הפרה של הוראות רגולציה, ושיבושי עבודה אינם מעניקים הגנה מפני תביעה חוזית”.
להמשך הידיעה