ערב פתיחת CeBIT 2018: חברות גרמניות מסתמכות כיום יותר על תקשורת דיגיטלית ופחות על הפקס

14:30 08.06.2018

קטגוריות: כללי

תגים: , , ,

ב- 28 ביוני 2017 פירסמתי כאן באתר את הידיעה הבאה: “סקר של שדולת תעשיית טכנולוגיית המידע הגרמנית  BITKOM [ראשי תיבות, בגרמנית, של Federal Association for Information Technology, Telecommunications and New Media ] וממצאיו פורסמו במהלך תערוכת CeBIT 2017 במרכז הירידים של הנובר בגרמניה, מצביע על כך שיותר משני-שלישים מהחברות בגרמניה עדיין משתמשים במכשירי פקסימילה לתקשורת. זאת למרות שמרבית החברות גם מאמצות טכנולוגיות חדשות.

שבעים אחוז מהחברות בגרמניה עדיין משתמשים במכשירי פקסימילה לתקשורת: הם עושים זאת “לעתים קרובות” או “לעתים קרובות מאוד” והמכשיר משמש אותם הן לתקשורת פנים-ארגונית והן לתקשורת גם גורמים חיצוניים. עם זאת, מדובר בנתון הנמוך ב- 9%(-) לעומת סקר דומה שנערך לפני שנה בגרמניה. כאשר מדובר בחברות המעסיקות בין 20 ל- 49 עובדים, השיעור של משתמשי הפקס’ מגיע ל- 77%.

הסקר מצא כי פקס’ היא השיטה המועדפת ביותר להעברת מידע, לאחר טלפוניה קווית ודואר אלקטרוני. עוד נמצא כי פחות מחברה אחת מכל ארבע חברות גרמניות משתמשת כיום במדיה חברתית כאמצעי תקשורת, לעומת 15% מהחברות בסקר שנערך שנת 2016. הסקר נערך בקרב 504 חברות בגרמניה בנות 20 עובדים לפחות”.

עתה, ערב פתיחת התערוכה והכנס CeBIT 2018 [ראשון-חמישי, 11-15 ביוני 2018], פירסמה ביטקום ממצאיו של סקר חדש המצביעים על כך שחברות גרמניות מסתמכות כיום יותר על תקשורת דיגיטלית ופחות על הפקס.

לדברי עורכי הסקר, אחוז החברות המשתמשות בפקס לתקשורת פנימית/חיצונית ‘לעיתים תכופות’ ירד בצורה חדה. 62% מהחברות בגרמניה אומרות כי הן עדיין משתמשות בפקס לעיתים תכופות לתקשורת עם לקוחות, עובדים או שותפים עסקיים, ירידה בשיעור של 17%(-) לעומת 2016 בה הנתון עמד על 79% מהחברות.

בסקר של ביטקום השתתפו הפעם 1,106 חברות גרמניות שכל אחת מהן מעסיקה עשרים עובדים או יותר.

כל החברות שנדגמו הצביעו על כך שהם משתמשות בדוא”ל כאמצעים נוספים עליהם הצביעו מקצת מהמשיבים הם מפגשים מקוונים וועידות חוזי. 51% מהחברות משתמשים בסמרטפונים לשם תקשורת ו- 38% ביישומוני/שירותי מסרים. 25% מהחברות הצביעו על רשתות חברתיות כאמצעי תקשורת.

ביטקום מתכוונת להציג ביום שלישי (12.6.2018) במהלך סביט את מדד ה- Digital Office Index הכולל סטטיסטיקות של דיגיטציית תהליכים עסקיים של חברות ואת רמת הדיגיטציה בקרב חברות גרמניות.