עובדים צעירים חדשים נכונים יותר לסייע לתיקון בעיות טכניות מאשר העובדים הוותיקים מהם

סקר של Isurus Market Research and Consulting שנערך עבור חברת Bomgar בשיתוף עם GigaOM Pro וממצאיו פורסמו ב- 16 באוגוסט 2011 מצביע על כך שעובדים צעירים (20-29, בני דור ה- Millennials) המצטרפים לכוח העבודה בפעם הראשונה נכונים יותר מעמיתיהם הוותיקים לסייע בתיקון ובטיפול עם בעיות טכניות במקום העבודה.

לדברי עורכי הסקר בכך יש תרומה לעובדי מחלקת טכנולוגיית המידע בארגונים הנתונים לעומס תמידי עצום.

יחד עם זאת הדבר גם עלול לגרום לבעיות בפני עצמן.