משרד התקשורת פירסם את דו”ח פניות הציבור לשנת 2016 של המועצה לשידורי כבלים ולשידורי לוויין

ביום שלישי (14.2.2017) בצהריים דיווחתי בחלון המבזקים של אתר זה כי משרד התקשורת פירסם באתר שלו את דו”ח פניות הציבור לשנת 2016 – מטעם המועצה לשידורי כבלים ולשידורי לוויין.

ביו היתר נאמר בדו”ח כי לחברת  HOT יש 816,000 מנויים, לחברת  YES יש 618,000 מנויים ולחברת סלקום – מאה אלף מנויים.

אשתקד  טיפלה המועצה בממוצע בכ- 230 פניות מידי חודש. בסך הכל התקבלו במועצה 2,341 פניות ציבור. מדובר בירידה בשיעור של כ- 20%(-) לעומת התקופה המקבילה שנה קודם לכן.

עוד מציין הדו”ח כי כ- 58% מהתלונות נגד HOT ו- כ- 42% מהתלונות נגד YES נמצאו מוצדקות.