מכרז לקבלת שירותי הפעלת מערכת תומכת בגיוס מתמחים באופן אינטרנטי לרבות הדרכה, מוקד תמיכה וסיוע למשתמשים במערכת – עבור משרד המשפטים

הגוף המפרסם: משרד המשפטים

נושא המכרז: מכרז לקבלת שירותי הפעלת מערכת תומכת בגיוס מתמחים באופן אינטרנטי לרבות הדרכה, מוקד תמיכה וסיוע למשתמשים במערכת – עבור משרד המשפטים

מס’ המכרז: 74.17

תאריך פרסום: 13 בדצמבר 2017

מועד אחרון: 24 בינואר 2018

הערות: משרד המשפטים קולט מדי שנה סטודנטים למשפטים לעבודה כמתמחים ביחידות המשרד השונות. הליך גיוס המתמחים מבוצע בהתאם להוראות החוק והכללים שנקבעו על-ידי לשכת עורכי הדין. בכל שנה ישנם שני מועדי קליטת מתמחים לעבודה במשרד – מועד ראשון מתחיל בחודש מרץ ומועד שני מתחיל בחודש ספטמבר.

כל מחזור גיוס מתחיל החל מחודש אוקטובר של כל שנה קלנדרית ומסתיים בחודש אוקטובר שלוש שנים לאחר מכן, וזאת כדי לתת מענה לשני מועדי קליטה בכל שנה קלנדרית ולשינויים תוך כדי ובמהלך התקופה, לרבות  בשל פתיחת משרות חדשות או ביטול מצד המתמחים שנקלטו.

לקראת כל מחזור גיוס מפרסם המשרד בעיתונות ובאתר האינטרנט קול קורא המזמין מועמדים להגיש מועמדותם להתמחות.

משרד המשפטים מבקש לקבל הצעות לקבלת שירותי הפעלת מערכת תומכת בגיוס מתמחים באופן אינטרנטי לרבות הדרכה, מוקד תמיכה וסיוע למשתמשים במערכת (הן לפונים המעוניינים להירשם כמועמדים להתמחות והן ליחידות המשרד).

משרד המשפטים מעוניין לקבל במסגרת מכרז זה הצעה כוללת לאספקת שני שירותים עיקריים: שימוש במערכת לגיוס עובדים בגישת Software as a Service, SaaS לצורך תמיכה בהליך גיוס המתמחים ליחידות המשרד השונות [יודגש כי המשרד אינו מעוניין בקבלת הצעה לרכישת מוצר מדף או פיתוח מוצר, אלא ברכישת זכויות שימוש במוצר קיים, כולל אירוח באתר המציע, בכפוף לביצוע התאמות לדרישות הספציפיות שבמכרז זה]; שירותי תפעול, הדרכה, מוקד תמיכה וסיוע למשתמשים במערכת (הן לפונים המעוניינים להירשם כמועמדים להתמחות והן לעובדי משרד המשפטים).

השירות המבוקש מיועד לשתי קבוצות משתמשים במקביל:

+ אוכלוסיית המועמדים להתמחות (הפונים למשרד המעוניינים להירשם ולהגיש מועמדות להתמחות במשרד המשפטים)[על המערכת לאפשר עבודה של כ- 1,500 משתמשים בו-זמנית].

+ עובדי משרד המשפטים מכלל יחידות המשרד, אשר יבצעו את עבודת המיון והבחירה מתוך המועמדים שימלאו פרטים במערכת הממוחשבת [משתמשי הפנים כוללים משתמשים באגף משאבי אנוש וביחידות אחרות של משרד המשפטים, כ- 300 משתמשים].

מטרות ויעדים: קיום הליך שוויוני ושקוף לבחירת מועמדים להתמחות. ייעול תהליך גיוס המתמחים על מנת לסייע למשרד לגייס לשורותיו את המתמחים המתאימים ביותר לצרכיו. מתן שירות מהיר, אמין ואיכותי לכלל המשתמשים במערכת.

בעיות ואילוצים: קיימת בשוק תחרות רבה על מועמדים להתמחות. על-מנת לגייס את המתמחים המתאימים ביותר לצרכי המשרד למחזורי הגיוס של שנת 2020, על המערכת להיות זמינה לביצוע ולשימוש המשרד וקהל היעד לפעולה עד ליום 1 לנובמבר 2018.

תקופת ההתקשרות עם הספק היא למחזור גיוס מתמחים שנתי לשנת 2020, אשר תחילתו ב- 1.11.2018, עם תקופת היערכות של עד חצי שנה שמטרתה להשלים את ההתאמות הנדרשות במערכת הממוחשבת המוצעת בהתאם לצרכי המשרד כמפורט במסמכי המכרז להלן.

למשרד שמורה האופציה להאריך את תקופת ההתקשרות בארבעה עד לחמישה מחזורי גיוס שנתיים בסך הכל.