המשרד לשירותי דת: מכרז לאספקת שירותי הדרכה והטמעה של מערכת “שירת הים” במועצות הדתיות

הגוף המפרסם: המשרד לשירותי דת

נושא המכרז: מכרז לאספקת שירותי הדרכה והטמעה של מערכת שירת הים )מערכת דוט נט אינטגרטיבית לניהול ותפעול המועצות הדתיות) בכל המועצות הדתיות ברחבי הארץ (132 מועצות; כ- 720 משתמשים בשלב הראשון)  וביחידות המשרד הרלבנטיות. המערכת מאופיינת באופן מפורט ומפותחת על ידי חברת מלם מערכות בע”מ שנבחרה לביצוע במכרז ייעודי החל מחודש ספטמבר 2014.

מס’ המכרז: 1/17

תאריך פרסום: 8 ביוני 2017

מועד אחרון: 10 ביולי 2017

הערות: עד סיום התהליך המכרזי הנוכחי ובחירת הזוכה פעילות ההדרכה מבוצעת על ידי מלם. איפיון ופיתוח המערכת מבוצע באופן מדורג כאשר כל מודול שפיתוחו הסתיים עולה לאוויר לאחר סיום בדיקות הקבלה להרצה בתהליך פיילוט, המבוצע בסביבת העבודה האמיתית, במועצות ייעודיות שנבחרו ליישום תהליך הפיילוט. המודול לעיל מוכנס לעבודה בנוסף למודולים שכבר הופעלו במועצה.

העברת הידע הנדרש כולל הכנה ומסירת מדריכים למשתמש תבוצע על ידי מלם בהתאם למחוייבותה על פי מכרז 1/14 לאיפיון מפורט ופיתוח המערכת בו נבחרה.

הזוכה במכרז זה יגיש לאישור המשרד, כחלק מתכנית העבודה הכוללת שלו, תוכנית לקליטת הידע ממלם והכשרת המדריכים מטעמו בלוח זמנים ממוקד ויעיל1

השירותים כוללים בין היתר קליטה ממוקדת של הידע ממלם, הכשרת מדריכי הזוכה, פיתוח חומרי הדרכה על פי דרישות המשרד לרבות, מערכי שיעור, מצגות, תקצירון למשתמש להפעלת המערכת, ולומדות לשיפור אפקטיביות ההדרכה ככל שיידרש, הכנת תכנית עבודה לביצוע ההדרכות, הדרכות פרטניות בתחנות העבודה של המשתמשים (עיקר ההדרכות) בכל רחבי הארץ, הפעלת מערך משוב ובקרה לדיווח ובחינת אפקטיביות ההדרכה, עבודה שוטפת מול מוקד התמיכה של מלם על-פי  נהלים ודרישות שיוגדרו ויעודכנו על ידי המשרד בהתאם לצרכי הפרוייקט.