_ניהול, אבטחת מידע/סייבר, אחסון, אינטרנט, אלק' צרכנית, אסיה, ביומטריה, בינה מלאכותית (AI), בלוקצ'יין, בנקאות/פינטק/ביטוח, ברזיל (BRIC), בריאות/רפואה, ברקזיט (Brexit), דואר/שירותי דואר, הודו (BRIC), המזרח התיכון, הנפקות/השקעות, וירטואליזציה, חדשנות, יזמות, פטנטים, חומרה והיקפי, חופש המידע, חינוך והכשרה, טכנולוגיית מידע, טלקום/וויירלס/מובייל, ירוק/תשתיות/אנרגיה, כללי, מה חדש, מוליכים-למחצה, מחקר ופיתוח (מו"פ), מחשוב ענן, מחשוב/מכשור לביש, מיזוגים ורכישות, מימשל/מימשל זמין, מיקור-חוץ, מכרזים/פטורים/דרושים, מסחר אלק'/נייד, מרכזי נתונים Data Centers, משאבי אנוש, משפט, נגישות/הנגשה, ניהול ידע, ניהול קשרי לקוחות CRM, ניהול שרשרת אספקה SCM, נשים, פער מגדרי, סין (BRIC), ספורט והיי-טק, עסקים SMBs, פיראטיות וקניין רוחני, פרסום/שיווק/מדיה, צבא וביטחון, קורקינטים ואופניים חשמליים, קלינטק, רחפנים/כטמ"מ, רכב חשמלי/אוטונומי, רשתות חברתיות, שווה ציטוט, שירותי IT, שקיפות, תובנה עסקית BI/ביג דאטה, תוכנה, תכנון משאבים ארגוניים ERP, תעופה/תחבורה/תיירות
העיתונאי אלי לנדאו נפטר – מייסד אתר זה – READ IT NOW
בצער רב וביגון קודר, אנו מודיעים על פטירתו של אלי לנדאו, הבעלים והעורך של האתר, לאחר 24 שנות פעילות מתוכן 8 כמידעון שהופץ בדוא”ל ו 16 שנה באתר.
בן 66 במותו.
בנקאות/פינטק/ביטוח, דואר/שירותי דואר
משרד האוצר פירסם את טיוטת צו החברות הממשלתיות (הכרזה על אינטרסים חיוניים למדינה בחברת בנק הדואר בע”מ)
“סעיף 10 קובע כי החברה תהיה בכל עת חברה מאוגדת ורשומה בישראל והניהול השוטף ומרכז עסקיה ומשרדה הראשי של החברה יהיו בישראל. רוב הדירקטורים בחברה, ובהם יושב ראש הדירקטוריון, יהיו דירקטורים מסווגים (דירקטור בעל סיווג בטחוני והתאמה ביטחונית לתפקיד, כפי שיורה לחברה שירות הביטחון הכללי) וכן אזרחי ישראל ותושביה, זולת אם הסכים שירות הביטחון הכללי בכתב ומראש לחרוג מכך בתנאים שיורה”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח
בכנסת הוגשה הצעת חוק הבנקאות (רישוי) (תיקון – פיקוח פרלמנטרי על סגירת סניפים וצמצום שירותי בנק)
“מוצע לקבוע כי לאחר מתן הסכמה של המפקח על הבנקים, ועדת הכלכלה של הכנסת, בה חברים נבחרי ציבור מכלל שכבות האוכלוסייה, תהיה הגורם המאשר סגירת סניפים. כמו כן, גם צמצום שטחי פעולה או הפחתה משמעותית בכוח אדם תדרוש הסכמה של המפקח על הבנקים ואישור של ועדת הכלכלה”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, דואר/שירותי דואר
יו”ר ועדת הכלכלה: לא נאפשר פגיעה בקשישים; מציע שהבנקים המסחריים יממנו פריסת סניפים של בנק הדואר; ‘אם משרדי התקשורת והאוצר לא רוצים אז שיממנו זאת בעצמם’; היו”ר ביקש מהמשרד להגיש בתוך חודש תוכנית לפריסת סניפים שלא תפגע בציבור
יו”ר דואר ישראל מישאל וקנין: החברה מפסידה מיליון שקל ביום, וללא טיפול היא לא תתקיים. לדבריו, גובשה תכנית ההבראה הטובה ביותר האפשרית, במסגרתה יפוטרו כאלף עובדים ויסגרו כ- 150 סניפים. גם לאחר מכן יישארו 350 סניפים שהם פריסה רחבה מאוד, רחבה יותר מכל ארבע הבנקים המסחריים הגדולים יחד. יו”ר וועדת הכלכלה: לפי זה, בקרוב סניף דואר יהיה מוצג מוזיאוני.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, משפט
נדחתה בקשה לנהל תביעה כייצוגית נגד מזרחי טפחות ש”נקט בסירוב גורף למתן שירותים שמקורם בסחר במטבעות וירטואליים”; קבע כי לא “היה זה הליך סרק” אלא “הליך רלבנטי אשר ביקש לקדם אסדרה בנושא תחת קיומה של מדיניות סירוב גורפת”
“הליך זה בעיקרו ביקש לתקוף את התנהלות הבנק אשר נקט במדיניות הדוחה באופן גורף כל בקשה לקבלת שירות שעניינו או מקורו בסחר במטבעות וירטואליים, מבלי לבחון באופן פרטני אם קיים סיכון במתן השירות. ואכן, תביעה זו הציפה לדיון שאלה עקרונית וחשובה בתחום מתן שירותי הבנקאות בעידן הסחר במטבעות וירטואליים ואין להתעלם מן האפשרות, ולו סבירה, כי קיומו של הליך זה, תרם במידת מה למודעות המאסדר לקיומו של צורך מהיר באסדרה כוללת של התנהלות הבנקים בנדון, אסדרה אשר נעשתה רק בתחילת שנת 2021. לפיכך, כאמור, מטרה זו, המשותפת לכלל חברי הקבוצה אכן הושגה”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח
בשל מזג האוויר הקר ועליית מחירי השימוש באנרגיה, בנקים בבריטניה החלו להציע לאזרחים להיכנס להתחמם בסניפיהם – ללא תשלום
התופעה זכתה לכינוי ‘Warm banks’. במסגרת זו הבנקים ברחבי הממלכה המאוחדת מאפשרים לעוברי אורח להיכנס למתחמי הסניפים שלהם, להתחמם במקום, לעיתים ליהנות מכוס תה ואולי אף שירותי Wi-Fi, הכל ללא תמורה וללא תלות אם מדובר באנשים שהם לקוחות הבנק בשאר ימות השנה. גם מוסדות אחרים בבריטניה החלו לנקוט בצעד דומה וביניהם ה- Royal Opera House בלונדון הרגיל לאחר רקדני/ות בלט ועתה מציע שירותי חימום חינמיים לקהל.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד בנק הפועלים: “הבנק מפר את הוראות החוק ומתן שירות ללקוח” לגבי זמני ההמתנה למענה טלפוני
מתוך כתב התביעה: ‘מקצוענים שפועלים בשבילך – בנק הפועלים’ – את הסיסמה הזו ניתן לשמוע יותר מ- 100 פעמים בהמתנה למענה טלפוני. אין מדובר בהפרזה. המתנה למענה אנושי של נציג של המשיבה נמשכת בממוצע למעלה מ- 20 דקות, כאשר במהלך כל דקה מושמעת סיסמה זו כחמש פעמים (כבר עתה חשוב לציין כי לבנק אין שירות של ‘שיחה חוזרת’, כלומר – הלקוח ‘שבוי’ בזמני ההמתנה הארוכים עד למענה של נציג שירות). ‘פועלים בשבילך’? תחושתו של הלקוח שממתין על הקו זמן רב כל כך היא כנראה אחרת: ‘פועלים זה לא בשבילך. אל תפריע לנו’. עניינה של התביעה ושל בקשה זו לאשרה כייצוגית הוא, איפוא, זמני המענה הטלפוני למענה אנושי מקצועי אצל הבנק. העילה הנטענת העיקרית היא הפרת סעיף 5א3 לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), תשמ”א – 1981, אשר קובעת חובת מענה תוך 6 דקות מתחילת השיחה”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ביומטריה בבית-המשפט (1): שתי תביעות (נפרדות) טוענות כי JPMorgan Chase Bank הפר לכאורה חוק בקליפורניה בכך שהקליט [באמצעות תוכנה של Microsoft] שיחות עם הלקוחות ללא הסכמה
לדברי התביעות, הבנק הקליט לכאורה [באמצעות תוכנת GateKeeper של חברת Nuance Communications, חברה-בת של חברת Microsoft] שיחות עם הלקוחות ללא הסכמה, וכן אספה, ניתחה וכן איחסן אצלו את ממצאי זיהוי הלקוחות עפ”י קולם/ן.
להמשך הידיעהאבטחת מידע/סייבר, בנקאות/פינטק/ביטוח, מכרזים/פטורים/דרושים
עמידר: מכרז פומבי לרכישת פוליסת ביטוח סיכוני סייבר
“הביטוח נועד לתת לחברה כיסוי ביטוחי לסיכונים ולנזקים הנובעים מחדירה בלתי מורשית למערכות המחשוב של החברה ולאיומים המרחפים על הגופים המבוטחים הנובעים מסיכונים אלה. תוכנית הביטוח מקנה כיסוי ביטוחי לנזקים עצמיים ישירים לסוגיהם הנגרמים למבוטח וההוצאות הנובעות מנזקים אלה וכן כיסוי לחבות המבוטחים כלפי צד שלישי הנובעת מנזקים העלולים להיגרם לצד שלישי כתוצאה מפגיעה ו/או מחדירה בלתי מורשית למערכות המחשוב ולמערכות המידע ומאגרי הנתונים של המבוטחים (אירוע סייבר’).”
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, מחשוב ענן, מכרזים/פטורים/דרושים
בנק ישראל מבקש להתקשר עם AWS ו- Google לצורך רכישת מוצרי צד ג’ המשלימים פעילות הבנק בענן
“בנק ישראל נכלל בין המוסדות הממשלתיים שלקחו חלק במכרז נימבוס, ומשכך חל על הבנק הסכם ההתקשרות של החשב הכללי עם החברות גוגל ואמזון – ‘רובד 1’.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, דואר/שירותי דואר
הממונה על שוק ההון חתם על רישיונות סוכנות ביטוח לחברת הדואר ולחברת רמי לוי
ד”ר משה ברקת הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון ציין כי שוק הביטוח במודל האובייקטיבי כולל כיום חמישה שחקנים גדולים ומשמעותיים הפועלים במודל הסוכן האובייקטיבי וכי סוכנויות נוספות נערכות לאימוץ המודל. כניסת שחקנים חדשים לשוק הפועלים לפי עקרונות הסוכן האובייקטיבי תביא להגברת התחרות בענף הביטוח, לקידום החדשנות ולשיפור השירות למבוטחים.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, משפט
ייצוגית נגד בנק הפועלים: אינו מודיע לכאורה למשתמשי BIT כי ביצוע פעולות ביישומון כרוך בתשלום עמלת ערוץ ישיר
סכום התביעה הקבוצתית הוא 82,810,00 ₪. “גודל הקבוצה מוערך בכ- 2,940,000 חברים וזאת בהתאם לחוות דעת כלכלן מומחה [צביקה שרון] מיום 9.3.2022 שצורפה לכתב הבקשה ולתובענה הייצוגית”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, מכרזים/פטורים/דרושים
בנק ישראל: מכרז פומבי ממוכן דו שלבי לאספקת שירותי ייעוץ בתחום הפיכת מידע מזוהה למידע לא מזוהה (התממת נתונים)
“השירותים יינתנו בסניפי הבנק בירושלים ובתל-אביב או במקום אחר כפי שיידרש על ידי הבנק ובתיאום עם הזוכה. תקופת ההתקשרות במכרז זה היא שנה אחת כפוף לאפשרות הבנק בהסכם ההתקשרות לקצר את תקופת ההתקשרות. כמו כן, הבנק רשאי להאריך את תקופת ההתקשרות מעת לעת, ובסה”כ עד ארבע שנים נוספות”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, משפט
ייצוגית נגד בנק לאומי [הבעלים של הבנק הדיגיטלי PEPPER]: “הבנק מבקש לנצל לקונה בחוק (לשיטתו) בטענה כי האיסור על שליחת תוכן שיווקי ללא הסכמת הנמען אינו חל על התראות הנשלחות לנייד מאחר ודוא”ל אינו מסרון (SMS)”
“על אף סירובו של התובע לקבלת תוכן שיווקי מכל סוג שהוא, קל וחומר שללא הסכמתו המפורשת, בנק פפר שולח, במסגרת שירות ההתראות, גם התראות הכוללות תוכן שיווקי מובהק ובאיצטלה של התראה מהותית הקשורה לפעילות בחשבון. מאחר וההתראות בעלות התוכן השיווקי נטמעות יחד עם יתר ההתראות המתקבלות במסגרת שירות ההתראות, הבנק מחייב בכך את לקוחותיו לפתוח, להיחשף ולקרוא גם התראות הכוללות תוכן שיווקי טהור, וזאת מתוך מחשבה כי עסקינן במידע מהותי אודות הנעשה בחשבונם בזמן אמת”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, מכרזים/פטורים/דרושים
“וועדת ההיגוי של בנק ישראל להנפקה אפשרית של מטבע דיגיטלי מכינה תוכנית פעולה, כך שבמידה ויווצרו תנאים בעתיד שיביאו לכך שלהערכת הבנק התועלות מהנפקת שקל דיגיטלי עולות על העלויות והסיכונים הפוטנציאליים, הבנק יהיה ערוך להוציא תוכנית פעולה זו לפועל”
יואב ספיר יועץ למשנה לנגיד ומנהל פרוייקט השקל הדיגיטלי בבנק ישראל כותב בבקשת ההתקשרות שלו בפטור ממכרז כי “וועדת ההיגוי של בנק ישראל להנפקה אפשרית של מטבע דיגיטלי מכינה תוכנית פעולה, כך שבמידה ויווצרו תנאים בעתיד שיביאו לכך שלהערכת בנק ישראל התועלות מהנפקת שקל דיגיטלי עולות על העלויות והסיכונים הפוטנציאליים, בנק ישראל יהיה ערוך להוציא תוכנית פעולה זו לפועל. יודגש שהכנת תוכנית הפעולה הינה פרוייקט מורכב ועריכתה מצריכה ניתוח של היבטים כלכליים, טכנולוגיית, עסקיים, משפטיים ואחרים, תוך היכרות מעמיקה עם ההתפתחויות המהירות בעולם בתחום זה”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, משפט, נגישות/הנגשה
ייצוגית נגד בנק הפועלים המספק שירות להעברה, קבלה או בקשה של כספים בין אנשים באמצעות יישומון Bit: “יישומון ביט פשוט קורס, כאשר התובע – אדם בעל מוגבלות ראייה – מנסה לעשות שימוש ביישומון באמצעות קורא מסך”
“בהתאם להוראות חוק שיוויון זכויות ותקנות נגישות השירות, יישומון ביט של הנתבעת מחוייב לעמוד בקריטריונים להצלחה הקבועים בתקן ישראלי ת”י 5568 – קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט. ואולם, על אף שכבר לפני למעלה משלוש שנים וחצי קמה לנתבעת חובה לעמוד בקריטריונים להצלחה הקבועים בתקן 5568 חלק 1, וחרף העובדה שהתובע אף פנה לנתבעת בעניין זה מספר פעמים עובר להגשת התובענה, הנתבעת אינה טורחת לעשות כן ובכך גורמת לתובע ולחברי הקבוצה לתחושות של חוסר אונים ותסכול”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד בנק הפועלים בשם “כלל הלקוחות שניסו לבצע משיכות מהבנקומט ו/או היו מעוניינים לבצע משיכות מהבנקומט החל מיום 6.7.201 ועד לתיקון התקלה – וזאת ללא כל הצלחה”
“מדובר בבקשה לאישור התובענה כייצוגית שעניינה מאוד פשוט שכן בשל סיבה כלשהי בבנקומטים (כספומטים) של המשיב, לקוחות בנק הפועלים לא יכולים לבצע משיכות/הפקדות/בדיקת מצב חשבון ועוד, ונאלצים לדדות רגליים לכספומטים של בנקים אחרים על-מנת לבצע משיכות כספים ו/או נאלצים להגיע לסניפי המשיב על-מנת לקבל מידע הנחוץ להם ו/או לבצע הפקדות כספים”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, דואר/שירותי דואר
כל הבנקים (זולת בנק לאומי) סירבו להצעת בנק הדואר להתקשרות לשירותי גיבוי הדדי של מרכזי המזומנים שלהם באירועי חירום; עכשיו גם בנק המזרחי מצטרף לבנק לאומי
מנהל החטיבה “רואה בהתקשרות עם בנק נוסף חשיבות רבה הן מבחינת מתן מענה ראוי לשירותי מזומנים במצבי חירום והן מבחינת הקשרים עם מרכזי המזומנים בשיגרה”.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, משפט
חב’ התוכנה סייברלוג’יק: ייצוגית נגד בנק הפועלים והבינ”ל בשל “עמלת שורה”
התביעה יוצאת נגד “העמלה הידועה ביותר לשמצה בעולם הבנקאי – עמלת השורה (עמלת רישום הפעולה)” ו”עמלה שערורייתית אשר אין ולא היה לה אח ורע ולו באחת מהמדינות המפותחות האחרות בעולם”; מאז חודש ינואר 2020 ועד עתה הגישה חברת התוכנה סייברלוג’יק 12 תביעות ובקשות לאשרן כתובענות ייצוגיות, בנושאים שונים, נגד תאגידים בנקאיים שונים בארץ. התביעות הוגשו באמצעות עורכי דין שונים.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, דואר/שירותי דואר, מכרזים/פטורים/דרושים
דואר ישראל: מכרז למתן רשות שימוש בפלטפורמת תשלומים אלקטרונית – “ארנק דיגיטלי”, כולל תחזוקה, תפעול וניהול המערך התפעולי והשיווקי של האפליקציה לבתי עסק ולקוחות
חברת הדואר מבקשת להרחיב את סל ה”שירותים הכספיים” הניתנים ללקוחות בנק הדואר ולשם כך מבקשת לקבל הצעה לשימוש באפליקציה הניתנת להתקנה בטלפונים חכמים אשר תאפשר לבעלי חשבונות בנק הדואר ולקוחות נוספים (שאינם בעלי חשבון בבנק הדואר) לקבל שירותים דיגיטליים מתקדמים באמצעות התקנת האפליקציה במכשיר הטלפון האישי שלהם (סמרטפון).
להמשך הידיעה