טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) של 2 תובעים נגד בזק בשם כל לקוחות החברה שקיבלו מסרון פרסומי מטריד ממנה וזאת בעקבות מסירת מס’ הטלפון הסלולרי שלו לבזק

25.04.2018 10:23

“… גם הדרך בה פועלת המשיבה, משלוח אותו מסרון פרסומת מטריד שוב ושוב לאותו לקוח, לאחר כל פנייה למוקד השירות שלה, תוך פלישה לטלפון הנייד הפרטי שלו, אשר נמסר לה על סמך מצגים מטעים שלה, מלמדת כי מטרת משלוח המסרון אינה להועיל ללקוח, אלא למשיבה עצמה”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

בתוך 5 ימים הוגשו 2 תביעות נפרדות (ובקשה להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) נגד Samsung Electronics וסאני תקשורת סלולרית בשם כל מי שרכש מכשיר Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus “ובו תקלה שיש בה כדי להשפיע על יכולת המכשיר לקיים שיחות באופן תקין”

25.04.2018 10:22

“על אף שהמשיבות מודעות לפגם במכשירים, הן ממשיכות לשווק את המכשירים לציבור, מבלי לחשוף את דבר קיומו של הפגם, אשר מהווה פגם מהותי במכשיר טלפון סלולרי שייעודו הראשוני והבסיסי הוא ניהול שיחות טלפון. אף אם המשיבות סבורות כי מדובר בפגם שניתן לריפוי בעתיד, אין כל הצדקה לשווק את המכשיר כעת במחיר גבוה ותחת מצגים כי מדובר במכשיר מתקדם ותקין, מבלי ליתן גילוי נאות לקיומו של הפגם המהותי”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

יותר משעה וחצי לאחר שפורסמו ידיעות בנושא זה ב- Read IT Now וב”גלובס”, האתר “טלקום ניוז” התהדר בכך שהוא ה’ראשון לדווח’ על הודעת בזק בדבר צעדי המחאה של עובדי החברה

25.04.2018 10:09

תשעים-ושבע דקות אחרי שפירסמתי מבזק בנושא ו- 95 דקות אחרי שב’גלובס’ פורסמה ידיעה בנושא, אבי וייס עורך האתר ‘טלקום ניוז’ – זה שמכנה אחרים כיוצרי Fake News – ומתהדר בכך שהוא ה’ראשון לדווח’ על הודעת בזק בדבר צעדי המחאה של עובדי החברה.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

משפט, תעופה/תחבורה/תיירות

תביעה: מאז הרצח המזעזע של מוחמד אבו ח’דיר ב- 7/2014 ועד היום, הנתבעות טרם פעלו לתיקון תחנות הרכבת הקלה בי”ם והשבת הציוד שנפגע בהפגנות ובהפרות הסדר בשכונת שועפט “וזאת כאקט של הענשה קולקטיבית של כלל הציבור אשר מתגורר בשכונה ובשכונות נוספות לה”

25.04.2018 10:06

התובע מדגיש כי תקופה קצר לאחר ההתפרעויות, “תוקנו כל אותם מתקנים שנפגעו (רמזורים, ארונות בזק וכו’) מלבד אותן שתי תחנות הרכבת הקלה בשועפט. הנתבעות בחרו שלא לתקן את שתי התחנות ולא החזירו אותן לפעילות כפי שהיו ערב ההפגנות … הפניות הרבות של התושבים במקום אל המשיבות לא הועילו ולא גרמו למשיבות לשנות את עמדתן, חרף העובדה כי התנהלותן מהווה הפרה בוטה לזיכיון ולרישוי ההפעלה של הרכבת הקלה בירושלים”.

להמשך הידיעה
משפט, תעופה/תחבורה/תיירות

משפט, רשתות חברתיות

למחוזי בת”א הוגשה היום (23.4) תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת WhatsApp Ltd הממוקמת בקליפורניה

23.04.2018 14:10

“העובדה שחשבון הווצאפ של המבקש נחסם והושבת לצמיתות, הצמידה למבקש מעין אות קלון בפני מכריו והקולגות שעובדים עימו, ומכתימה את שמו הטוב, כאילו שמדובר בעבריין שהפיץ חומרים שאינם ראויים ו/או ניסה לבצע הונאות כאלה ואחרות”.

להמשך הידיעה
משפט, רשתות חברתיות

אבטחת מידע/סייבר, משפט

תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) של 3 תובעים נגד Google בנושא סריקת הדוא”ל של לקוחותיה ושמירת מידע ללא הסכמתם

22.04.2018 21:54

“מחדלה של גוגל מוביל לכך שמאגרי המידע שלה, שבהם מאוחסן מידע אישי רגיש ביותר, בהיקף חסר תקדים על מיליוני משתמשיה בישראל, נותרו בלתי מדווחים, בלתי מפוקחים, חסרי שקיפות, ושלא ניתן לעיין בהם. התנהלות זו מהווה הפרת חוק הגנת הפרטיות והפרת ההסכמים שבינה לבין המשתמשים בשירותיה”.

להמשך הידיעה
אבטחת מידע/סייבר, משפט

טכנולוגיית מידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

‘ישיבת העבודה ב- 29.11.2015 הייתה אמורה להיות ישיבת עבודה רגילה אלא שהיא הפכה ל’ישיבת סילוק ובעיטה’; היא נמשכה 5 דקות בלבד ואז נמסר לי על סיום עבודה מיידי שלי כמנמ”ר משרד התקשורת’; ללא שימוע וללא מכתב פיטורים ביד

16.04.2018 14:52

סמנכ”לית משאבי אנוש לשעבר במשהת”ק: “נקטתי במישנה זהירות משום שהיו לו הרשאות גישה לדברים הכי חשובים במשרד, למידע מסווג ולסודות מסחריים של חברות תקשורת ואני חששתי לדברים הללו. רציתי להגן על מערכות המידע של המשרד. נהגתי בזהירות יתר”.

להמשך הידיעה
טכנולוגיית מידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

חופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

ערעור עתירה מינהלית של חב’ הוט נגד משרד התקשורת והממונה על חופש המידע במשרד בעליון רק לקראת סוף 2018; העתירה במקור הייתה נגד ההחלטה למסור לצד ג’ “מידע בדבר רשימת היישובים שאליהם לא מגיעים שידורי העותרות”

13.04.2018 08:40

ב- 15 בינואר 2018 פירסמתי כאן באתר ידיעה שכותרתה הייתה “נדחתה עתירה מינהלית של הוט; משרד התקשורת והממונה על חופש המידע במשרד הורשו למסור מידע לפונה שביקש לקבל מידע בדבר רשימת היישובים שאליהם לא מגיעים שידורים”. יצויין כי Read IT Now היה האתר הראשון שפירסם את פסיקת השופט.

להמשך הידיעה
חופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) של 2 תובעים נגד Apple Distribution International באירלנד (באמצעות אפל ישראל); התביעה היא על סכום של 25 מיליון ₪ לכל חברי הקבוצה

13.04.2018 08:35

“מהמתואר לעיל מצטיירת תמונה מטרידה מאוד לפיה הנתבעת בוחרת במודע ו’ברגל גסה’ להפר את הדין, וביתר דיוק את הוראות חוק הגנת הצרכן כאשר היא מחדשת באופן אוטומטי עיסקאות לתקופות קצובות (בשירותי הפרימיום), ו/או כאשר היא ממשיכה להעניק שירותים ולחייב בגינם בעיסקאות מתמשכות (בשירותי הפרימיום, בשירות המוסיקה ובשירות האחסון) לאחר המועד הקבוע בדין להפסקתם. זו התנהלות פסולה שהנתבעת הרוויחה, ועודנה מרוויחה, באמצעות סכומי עתק, זאת על חשבון חברי הקבוצה”.

להמשך הידיעה
משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, מוליכים-למחצה, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) של 2 תובעים נגד חב’ קוואלקום [Qualcomm Inc] בשם “כל מי שרכש בישראל שבבי מודם”; התביעה היא על סכום של 2.5 מיליון ₪ לכל חברי הקבוצה

13.04.2018 08:33

‘קוואלקום ניצלה לרעה את מעמדה המונופוליסטי … בכך גרמה לעליית מחירי המכשירים הסלולריים לצרכני הקצה, להפחתת הכמות הנמכרת מתחת לרף היעיל מבחינה חברתית ואף דיכאה את החדשנות בתחום זה. כל אלה הם נזקים ברורים שנגרמו לציבור כתוצאה ממדיניותה הפסולה של קוואלקום והם ברי-פיצוי … במהלך התקופה הרלבנטית לתובענה, נמכרו בישראל מיליוני מכשירים סלולריים שמחיריהם נופחו בגלל המונופול. אף אם תוספת המחיר הנובעת מקיומו של מונופול הייתה זעירה (וכלל לא מובן כי כך הוא), ההשפעה על המשק הישראלי הייתה משמעותית’.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, מוליכים-למחצה, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד טלזר 019 בשם ‘כלל הפונים למוקד השירות הטלפוני שלה אשר לא קיבלו מענה אנושי’ ופונים ‘אשר נפגעו מהעדפתה לתת מענה ללקוחות חדשים פוטנציאליים על חשבון לקוחות קיימים’

13.04.2018 08:31

“זמן ההמתנה עד לקבלת מענה אנושי במוקד השירות (ובמיוחד במוקד התמיכה הטכנית), עשוי להתארך עד לפרק זמן ממושך ולא סביר בעליל בן למעלה מ- 30 דקות! לשם המחשה, זהו פער של למעלה מ- 1,000% (!) מזמן ההמתנה המקסימלי אשר קבע המחוקק. לעומת זאת, זמן ההמתנה הממוצע לקבלת מענה אנושי במוקד המכירות של הנתבעת עומד על כדקה בלבד! היינו, פער של מעל 3,000% (!!!) בין זמן ההמתנה הממוצע למענה אנושי במוקד המכירות לבין זמן ההמתנה הממוצע למענה אנושי במוקד השירות”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת ישראגז בנושא המענה במוקד הטלפוני שלה

13.04.2018 08:30

“האירועים המעוולים שבבסיס תובענה זו הינם תולדה של התנהלות מגמתית, מערכתית ומכוונת מצד המשיבה, כלפי כלל לקוחותיה ואשר ניכר כי היא תוצר של חשיבה מאורגנת ויד מכוונת … התנהלותה הקלוקלת של המשיבה הובילה לחיסכון כספי והתעשרות שלא כדין, המוערכים ע”י המבקש בסכום של כ- 2 מיליון ₪, ובאופן המעשיר את המשיבה על חשבון לקוחותיה”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

נשיאת העליון: זהבה גלאון וסיעת מרצ צריכות להחליט האם הן עומדות על עתירתן נגד כהונת בנימין נתניהו כשר התקשורת לצד כהונתו כראש הממשלה

30.03.2018 13:54

הטיפול בעתירה זו הושהה עד לאחר מתן החלטה בשתי עתירות דומות. משום-מה נדרשו בעליון עוד 9 חודשים עד שהתיק הועלה מהמזכירות כשבמקביל לא ברור מדוע מרצ לא הודיעה לעליון זה מכבר כי העתירה התייתרה.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

ביומטריה, משפט

ביקורת של שופט העליון על ב”כ העותרים בנושא המאגר הביומטרי

30.03.2018 13:51

“ראוי היה כי ב”כ העותרים תעדכן על התפתחות זו בזמן אמת, ותבהיר כי תלונתה במסגרת ה’הודעה המעדכנת’ אינה רלוונטית עוד”.

להמשך הידיעה
ביומטריה, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד סלקום ו- Apple: ‘נמנעו/התרשלו לעדכן בליקויים/תכונות מהותיות במכשיר אותו קנו ורכשו הלקוחות במיטב כספם’

30.03.2018 13:45

סלקום ואפל מכרו ומוכרות מוצרים “אשר מתקיים בהם ליקוי מובנה”, במחיר מלא וכאשר הן יודעות שיש “ליקוי/באג מובנה/כשל יסודי אשר גורם למחיקת זיכרון המכשיר באופן מלא ויסודי, בלי כל אפשרות לשחזרו בשום דרך שהיא. תופעה זו מתרחשת עקב נעילת המכשיר לאחר מספר ניסיונות הפעלת המכשיר בסיסמה שגוייה … לא מן הנמנע כי לנתבעות יש אינטרס בליקוי זה, אשר ידרבן את הלקוחות לגבות את זיכרונם בשירות גיבוי הניתן ע”י המשיבות, כשירות בתשלום נוסף.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד 012 סמייל טלקום ונגד פרטנר תקשורת: טענה לתקלה לכאורה המתרחשת במערכת הטלפוניה של הנתבעות ואשר גורמת לחיובים שגויים אצל לקוחותיהן

30.03.2018 13:42

לדברי כתב התביעה, “המבקש טוען כי חברת תקשורת סבירה צריכה לדאוג כי חיוביה יושתו בצורה נכונה על מי שצריכים להיות מחוייבים – אלה אשר עשו שימוש בשירותיה – ולא על אחרים. התרשלותן של המשיבות בולטת אף לאור הטיפול הקלוקל בטענות שהעלה כלפיה המבקש, כפי שפורט בחלק העובדתי לעיל”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פרטנר בשם אלה מלקוחותיה שהחברה “העלתה את מחיר השירותים הנגבים מהם בניגוד לחוזה בין הצדדים ובטרם קמה לה זכות להעלות את מחיר השירותים”

30.03.2018 13:41

המבקש, המציין בגילוי נאות בכתב התביעה כי הוא מועסק במחלקה לאכיפה אזרחית של המועצה הישראלית לצרכנות, אומר כי פנייה של המועצה אל חברת פרטנר בעניינו לא נענתה ע”י פרטנר תקשורת. הפנייה המקורית הייתה של עו”ד יעל כהן-שאואט סגנית היועץ המשפטי של המועצה הישראלית לצרכנות אשר בהמשך פנתה שוב ושוב מספר פעמים אל פרטנר בנושא זה אך לא זכתה בתשובה.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

חדשות