משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת HP ישראל, נגד קודאק איי אל ונגד אופיס 3000 [אופיס דיפו]: נייר ההדפסה/צילום שמכרו לא כלל מידע [כמו משקל, כמות, עובי ותכונות המוצר] בניגוד לצו הגנת הצרכן

16.06.2017 12:48

“הטובין בו עסקינן הינו נייר הדפסה וצילום אשר לגביו נמנעו הנתבעות מלציין את התווייתו של המוצר את הסימון של הסוג והמשקל בעברית, כמו כן תכונות המוצר והוראות אחסון בעברית”.

להמשך הידיעה
משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד ביתק טכנולוגיות [משווקת מערכות שואב אבק מרכזי]: שלחה הודעות שיווק פרסומיות SMS בלא שקיבלה אישור מראש ממקבלי הודעות הפרסום לעשות כן.

16.06.2017 12:47

התובע מעיד על עצמו כ”עובד היי-טק והוא עסוק וטרוד עד מאוד בעבודתו ולכן הוא מנסה כמה שיותר להימנע מהפרעות מיותרות בעבודתו”; “קבלת המסרון מהנתבעת הפריעה לו עד מאוד בעבודתו … והוא כעס על כי הנתבעת שולחת לו הודעות פרסומת מבלי שאישר זאת מראש”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד אילה א.ג.מ. ייעוץ נדל”ן: שלחה הודעות שיווק פרסומיות SMS בלא שקיבלה אישור מראש ממקבלי הודעות הפרסום לעשות כן

16.06.2017 12:46

התובעת מעידה על עצמה כ”עובדת ממשלתית, המצוייה גם בחופשת לידה ומטפלת בארבעה ילדים, והיא עסוקה וטרודה מאוד בענייניה, ולכן היא מנסה כמה שיותר להימנע מהפרעות מיותרות. קבלת המסרון מהמשיבה הפריעה לה מאוד”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

מדוע החלטה בעתירה מנהלית של סלקום נגד משרד התקשורת מוגדרת כ”חסויה” שעה שהתיק כולו מוגדר “פתוח לציבור”?

14.06.2017 13:34

העתירה הייתה כנגד עיצום כספי שהטיל משרד התקשורת על סלקום ב- 9/2016. דוברות סלקום ודוברות משרד התקשורת לא הגיבו על פניות אליהן בנושא זה.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

העליון דחה ערעורו של אסיר בטחוני שאימו נתפסה כשניסתה להבריח אליו לכלא כרטיסי חיוג וחלקי 3 טלפונים סלולריים: “המעשים שבהם הורשע המערער הם חמורים ביותר”

02.06.2017 15:16

בין היתר טען המערער [אסיר ביטחוני] כי “יש להבחין בין הברחת טלפונים ניידים המיועדת לשיפור תנאי החיים בבית הסוהר לבין הברחתם לצורך קידומה של פעילות טרור”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד סלקום ישראל; הקבוצה היא כל אחד מלקוחות סלקום שנגבה ממנו סכום של 98 ₪ בשל אי החזרת כרטיס סים

02.06.2017 15:11

התובע טוען כי בסופו של דבר התברר “… שלאחר ביצוע ההתקשרות שינתה החברה את תנאי ההסכם והוסיפה מסמך חדש בשם ‘עמוד עיקרי פרטי התוכנית’ ובו הוסיפה במרמה תנאים חדשים על עלות הסים, תנאי שמעולם לא סוכם עליו, לא טלפונית ולא בנוסח החוזה ערב ביצוע ההתקשרות”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

חומרה והיקפי, משפט

אושרה תובענה כייצוגית נגד חברת HP ואחרים בשל אי סימון בעברית של מחסניות דיו מתוצרת החברה

02.06.2017 15:10

“… הגעתי למסקנה כי זהו מקרה המצדיק אישור ניהול התובענה כייצוגית, והמשך בירורה, במטרה למצות עם המשיבות את הדין ביחס להתנהלותן קודם לתיקון הסימון”.

להמשך הידיעה
חומרה והיקפי, משפט

אבטחת מידע/סייבר, אינטרנט, משפט

לבית-המשפט השלום ת”א הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד 013 נטוויז’ן בנושא חבילות האנטי-וירוס ואנטי-ספאם מבלי שהיא מספקת תנאי התקשרות כדין

02.06.2017 15:08

“… כתוצאה מכך פנה למרכז השירות ושוב ביקש לדעת מדוע השירות אינו פועל כנדרש. אז נאמר לו בפעם הראשונה כי גם כאשר השירות פעיל, לא ניתן לסנן 100% מהודעות הספאם”.

להמשך הידיעה
אבטחת מידע/סייבר, אינטרנט, משפט

אינטרנט, משפט

הוגשה תביעה לבית-המשפט המחוזי מרכז בלוד (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד אינטרנט רימון ישראל

02.06.2017 15:06

“… המבקש חש מרומה ונבגד על-ידי המשיבה שעה שנתן בה אמון, [ש]מבלי שיעלה על דעתו המשיבה מטעה אותו ומתרשלת כלפיו וכלפי כלל ציבור לקוחותיה”.

להמשך הידיעה
אינטרנט, משפט

משפט

הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת איביי [eBay] מרקטפלייס ישראל בגין משלוח הודעות ספאם שנועדו לקידום מכירת מוצרים שונים המוצעים על-ידה

02.06.2017 15:05

“… אי ביי ישראל משגרת הודעות פרסומת לנמענים רבים, בהן היא מציעה להם לרכוש מוצרים שונים הנמכרים באמצעות הפלטפורמה המקוונת של החברה … חשוב לציין כי התופעה בה עוסקת תובענה זו היא רחבת היקף ולנמענים המוטרדים על-ידי אי ביי (מהסניף בישראל ומסניפים שונים בעולם) אין דרך לוודא כי הם הוסרו מרשימת התפוצה, והם ממשיכים לקבל הודעות פרסומת אף לאחר שדרשו אותם מרשימת התפוצה”.

להמשך הידיעה
משפט

דואר/שירותי דואר, משפט

חב’ דואר ישראל תחדד “לפני מנהליה ועובדיה את האמור בהוראות סעיף 30א’ לחוק התקשורת ע”מ לוודא שלא תיפולנה תקלות וכי העובדים יקפידו על מילוי הוראות החוק”

21.05.2017 08:49

מפסק הדין: “בעקבות הגשת בקשת האישור ובעטיה, התחייבה המשיבה לרענן את הנהלים … מכאן שתיקון דרכיה של המשיבה, גם מבלי שמודה היא בטענות המבקש, יבא תועלת לציבור לקוחותיה. בכך מושגת אחת מתכליותיו העיקריות של החוק – אכיפת הדין”.

להמשך הידיעה
דואר/שירותי דואר, משפט

משפט, רשתות חברתיות

דיווח: בני משפחה של קורבנות הרצח בסן ברנרדינו ב- 12/2015 הגישו תביעה נגד פייסבוק, גוגל וטוויטר

14.05.2017 11:53

לפי הדיווח של רויטרס, התביעה לא צפוייה להגיע לשלבים מתקדמים משום שחוק פדרלי מעניק לחברות אינטרנט חסינות נרחבת מפני חבות לגבי תוכן המועלה ע”י המשתמשים שלהן.

להמשך הידיעה
משפט, רשתות חברתיות

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

בית-משפט קיבל תביעה קטנה נגד הוט מובייל: מתח ביקורת קשה על התנהגות החברה כלפי הלקוחה

14.05.2017 11:44

“הנתבעת העבירה את התובעת ‘מסכת ייסורים’ עד אשר נאותה לזכות אותה, כפי שהיה מתחייב. סביר להניח שאחרים כבר היו מתייאשים בדרך ומוותרים על הזיכוי או הפיצוי”; “אין זה ראוי שהנתבעת מסרבת למסור ללקוחותיה מען למשלוח מכתבים בדואר רשום, או דורשת מלקוחותיה תשלום עבור מענה במייל, או מסרבת לאפשר ללקוחותיה להאזין לשיחות שלהם עם נציג הנתבעת כדי לברר טענות שלהם כלפי הנתבעת. הנחיות אלו של הנתבעת, שאינן הולמות התנהגות צרכנית ראויה, צריכות להשתנות, ויפה שעה אחת קודם”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

בית-משפט קיבל תביעה קטנה נגד סלקום: חייבה לקוח שביקש להתנתק במועד סיום חיוב המחזור החודשי

14.05.2017 11:42

“המחלוקת בין הצדדים נוגעת לשאלה מהו המועד לביטול החיוב הכספי משמודיע צרכן לעוסק על ביטול עסקה מתמשכת: האם מדובר במועד ביטול השירות, כטענת התובע, או במועד סיום מחזור החיוב החודשי, כטענת הנתבעת”.

להמשך הידיעה
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

אינטרנט, משפט

לבית-המשפט השלום ברחובות הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד 013 נטוויז’ן: מפרה לכאורה את חוק הגנת הפרטיות ומסרבת לאפשר לעיין במאגר המידע שלה לגבי לקוחותיה

07.05.2017 09:53

“לאחרונה המבקש גילה כי המשיבה גובב ממשפחתו תשלום עבור שני מנויין, האחד על שמו ומנוי נוסף על שם אשתו. מכיוון שהמבקש עושה שימוש בקו אחד בלבד, היה ברור לו שהוא משלם מזה זמן (שנתיים ערך) כחמישים ₪ בחודש לשווא, עבור שירות שאין לו כל צורך או שימוש בו (ושהמשיבה מעולם לא העניקה לו)”.

להמשך הידיעה
אינטרנט, משפט

משפט

לבית-המשפט המחוזי מרכז הוגשו באותו היום שתי תביעות נפרדות (ובקשות להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) נגד חברת הוט מע’ תקשורת; שתי התביעות הוגשו ע”י אותו תובע ובאמצעות אותו עורך דין

07.05.2017 09:52

“גם לאחר שהמבקש ביקש להפסיק את קבלת שירותי ה- HOT MAGIC” ואף החזיר למשיבה את הממיר הנוסף, המשיכה המשיבה לחייב את המבקש בגין שירות זה”.

להמשך הידיעה
משפט